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2025云南昆明市晋宁区市场监督管理局招聘编外工作人员3人笔试参考题库附答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.市场监督管理部门在处理消费者投诉时，应当遵循的首要原则是（）

A.优先考虑商家利益，维护市场秩序

B.快速处理，不调查核实

C.以事实为依据，以法律为准绳

D.收取一定费用，提供有偿服务

答案：C

解析：市场监督管理部门处理消费者投诉时，必须以事实为依据，以法律为准绳，确保投诉处理的公正性和合法性。优先考虑商家利益、快速处理不调查核实、收取费用提供有偿服务都不符合市场监督管理部门的工作原则和要求。

2.《中华人民共和国产品质量法》规定，生产者、销售者对产品质量负有怎样的责任（）

A.只对生产环节负责

B.只对销售环节负责

C.对产品从生产到销售的全过程负责

D.由生产者和销售者共同承担连带责任

答案：C

解析：根据《中华人民共和国产品质量法》，生产者、销售者对产品从生产到销售的全过程负有质量责任。生产者对生产环节负责，销售者对销售环节负责，但两者共同对产品整体质量负责，确保产品符合相关法律法规和标准要求。

3.市场监督管理部门在进行行政处罚时，应当遵循的程序是（）

A.直接对违法行为进行处罚

B.先进行调查取证，再作出处罚决定

C.只需听取当事人的陈述，无需调查取证

D.由领导直接决定，无需遵循法定程序

答案：B

解析：市场监督管理部门进行行政处罚必须遵循法定程序，先进行调查取证，查清事实，听取当事人的陈述和申辩，再根据调查结果作出处罚决定。直接处罚、只听取陈述不调查取证、领导直接决定都不符合行政处罚程序的要求。

4.消费者在购买商品时享有的权利不包括（）

A.知悉商品真实情况的权利

B.对商品进行自主选择的权利

C.要求商家提供最低价格的权利

D.人身和财产安全受保护的权利

答案：C

解析：消费者在购买商品时享有的权利包括知悉商品真实情况、自主选择、人身和财产安全受保护等权利。要求商家提供最低价格不是消费者的法定权利，而是市场竞争的结果，消费者可以自主选择购买或不购买。

5.市场监督管理部门在监管过程中发现违法行为时，应当如何处理（）

A.私下通知当事人，让其自行改正

B.公开曝光，不进行处罚

C.立即进行立案调查，依法处罚

D.只记录在案，不做任何处理

答案：C

解析：市场监督管理部门在监管过程中发现违法行为时，应当立即进行立案调查，查清事实后依法作出行政处罚决定。私下通知、公开曝光不处罚、只记录不做处理都不符合监管要求，必须依法依规进行处理。

6.《中华人民共和国反不正当竞争法》规定，以下哪种行为属于不正当竞争（）

A.商家进行正常的广告宣传

B.商家进行有奖销售，但规则明确合理

C.商家以低于成本的价格进行倾销

D.商家在促销活动中提供赠品

答案：C

解析：根据《中华人民共和国反不正当竞争法》，低于成本价格倾销属于不正当竞争行为。正常的广告宣传、有奖销售规则明确合理、促销活动中提供赠品都属于合法的经营手段，而倾销行为会扰乱市场秩序，损害其他经营者和消费者的合法权益。

7.市场监督管理部门在进行监督检查时，执法人员应当如何要求（）

A.无需出示执法证件

B.只需口头告知检查目的

C.出示执法证件，说明检查依据和目的

D.无需说明检查目的，直接进行检查

答案：C

解析：市场监督管理部门执法人员在进行监督检查时，必须出示执法证件，向被检查单位或个人说明检查的依据和目的，确保检查行为的合法性和规范性。无证检查、只口头告知、无需说明目的都是不符合执法要求的。

8.消费者因购买的商品存在质量问题要求退货时，商家应当如何处理（）

A.以商品已过保质期为由拒绝退货

B.要求消费者支付使用费后再退货

C.按照法律规定，无理由拒绝退货

D.按照法律规定，予以退货

答案：D

解析：根据相关法律规定，消费者因购买的商品存在质量问题要求退货时，商家应当按照法律规定予以退货，不得无理拒绝。以商品已过保质期、要求支付使用费等理由拒绝退货都是不符合法律规定的行为。

9.市场监督管理部门在处理投诉举报时，应当遵循的原则是（）

A.只处理有明确举报人的投诉

B.对所有投诉都不予理睬

C.公开投诉举报内容，不保护当事人隐私

D.公正、及时、高效处理投诉举报

答案：D

解析：市场监督管理部门在处理投诉举报时，应当遵循公正、及时、高效的原则，保护当事人隐私，依法依规进行处理。只处理有明确举报人、对所有投诉不予理睬、公开投诉举报内容都不符合处理要求。

10.《中华人民共和国食品安全法》规定，食品生产经营者应当建立怎样的制度（）

A.食品进货查验记录制度

B.食品销售无需任何记