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银行智能业务智能考核系统设计与实现

1结论1

1.1研究背景1

1.2研究意义与目的1

1.2.1研究意义1

1.2.2研究目的2

2系统架构设计3

2.1应用架构设计3

2.1.1逻辑架沟3

2.1.2总体流程3

2.1.3系统实现描述4

2.2系统能模决5

2.3系统实现方式7

2.3.1后台数据处理7

2.3.2前端信息展现8

2.4数据源系统8

2.5运行环境9

2.5.1硬件平台9

2.5.2软件平台9

3后台数据处理10

3.1总数据处理10

3.2数据转换10

3.3基础集市处理14

3.4绩效考核处理15

4考核体系设计16

4.1系统总体框架16

4.2业务体系18

4.3考核机制20

4.3.1指标层次20

4.3.2业绩指标21

4.3.3指标汇总23

4.3.4考核指标24

1

4.4时间维度26

4.4.1月度字段26

4.4.2累积值27

4.4.3年初值27

4.4.4跨年度处理28

4.5考核方案28

4.5.1考核模式28

4.5.2最终业绩28

4.5.3标准值的使用29

4.5.4特殊分值处理29

4.5.5方案与考核期29

5系统实施30

5.1系统实施主要步骤30

5.1.1数据准备30

5.1.2数据转换文件配置30

5.1.3机构人员录入与角色分配32

5.1.4数据关联32

5.1.5标准值录入和其他手工项录入33

5.1.6日终批量33

5.2系统运行效果分析33

结论36

参考文献37

II

1绪论

1.1研究背景

绩效考核是公司运营管理体系中最为关键的内容通过科学严密的考评系统对

公司的运营流程进行细致的检查并对公司内各运营单元的管理工作做出客观的评

估和奖励是确保公司顺利运作和稳健发展的关键。商业银行也不例外，在中国近

年来的经济发展过程中银行业的竞争正在愈演愈烈，要确保中国商业银行的未来

发展就需要更加注重商业银行的经营效率、注重发展规模和整合，战略上转变由

粗放式运营为精细化管理。而在这一战略转变过程中实现完全合理的绩效考核系

统，就是其最重要的组成部分。精细化的经营绩效考核体系需要银行管理者对运

营流程加以全方位的重视，这不仅包含了对业务范围的要求，而且包含了对服务

时间跨度的要求。而全面的经营绩效考核体系则是对所有的业务单位组织、人员、

客户服务管理等在一段相对较长的服务维持期年度、半年、季度、月内的全方位

的综合指标评价。这一系统对商业银行的考评管理模式提出了更高度的要求，以

前那些手工记录定时评价的管理模式已无法满足要求，唯有利用现代计算机技术

的巨大的储存和计算能力，定制专门进行工管理的计算机系统才可以达到对商

业银行全面管理水平的需要。

银行为做到精细化管理决定将绩效考核方法从传统的手工填报层层汇总，提

升为以电子化的自动考核与软件系统协同进行的，绩效考核管理系统通过