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农行面试热题题库及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.以下哪种业务不属于农业银行的主要业务范畴？（）

A.存款业务B.保险业务C.贷款业务D.支付结算业务

答案：B

解析：农业银行主要业务包括存贷汇等基础金融业务，保险业务并非其核心主要业务，多通过子公司或合作开展。

2.农业银行的使命是（）

A.面向“三农”服务城乡回报股东成就员工

B.以市场为导向以客户为中心

C.提供卓越金融服务

D.建设国际一流商业银行集团

答案：A

解析：“面向‘三农’服务城乡回报股东成就员工”是农行使命，B是经营理念相关，C是服务目标，D是发展目标。

3.农业银行的行徽标准色为（）

A.红色B.绿色C.蓝色D.黑色

答案：B

解析：农行行徽标准色是绿色，体现其与农业、自然的关联及环保理念等。

4.当客户对金融产品有疑问时，我们首先应该（）

A.直接给出解决方案B.详细了解客户疑问

C.推荐其他产品D.让客户自己研究

答案：B

解析：先了解客户疑问才能针对性解答，直接给方案可能不符需求，推荐其他产品或让客户自己研究都不合适。

5.以下不属于农行企业文化核心理念的是（）

A.诚信立业B.稳健行远C.创新突破D.以人为本

答案：C

解析：农行企业文化核心理念是诚信立业、稳健行远、以人为本，创新突破不属于。

6.农行的客服热线是（）

A.95588B.95599C.95566D.95533

答案：B

解析：95599是农行客服热线，95588是工行的，95566是中行的，95533是建行的。

7.在营销农行产品时，最重要的是（）

A.产品价格B.产品功能C.客户需求D.品牌知名度

答案：C

解析：满足客户需求才能更好营销产品，价格、功能、品牌知名度都要围绕需求。

8.农业银行的英文简称是（）

A.ABCB.BOCC.CCBD.ICBC

答案：A

解析：AgriculturalBankofChina英文简称ABC，BOC是中国银行，CCB是建设银行，ICBC是工商银行。

9.以下哪种情况不符合农行员工行为规范？（）

A.热情接待客户B.上班时间玩手机

C.耐心解答客户问题D.遵守规章制度

答案：B

解析：上班时间玩手机违反劳动纪律和行为规范，其他都是员工应做到的。

10.农行在支持乡村振兴方面的重点工作不包括（）

A.加大信贷投放B.发展中间业务

C.助力农村产业发展D.提升农村金融服务水平

答案：B

解析：支持乡村振兴重点在信贷投放、产业发展、服务水平提升等，中间业务不是重点工作方向。

多项选择题（每题2分，共10题）

1.农业银行的业务范围包括（）

A.公司金融业务B.个人金融业务C.金融市场业务D.资产管理业务

答案：ABCD

解析：农行涵盖公司金融、个人金融、金融市场、资产管理等广泛业务领域。

2.农行的服务理念包括（）

A.以客户为中心B.客户至上C.始终如一D.追求卓越

答案：ABC

解析：以客户为中心、客户至上、始终如一是农行服务理念，追求卓越不是直接的服务理念表述。

3.农行企业文化的特点有（）

A.具有行业特色B.体现时代特征C.注重以人为本D.强调社会责任

答案：ABCD

解析：农行企业文化有行业特色、时代特征，以人为本，也强调社会责任。

4.以下属于农行个人金融产品的有（）

A.信用卡B.储蓄存款C.理财产品D.对公贷款

答案：ABC

解析：信用卡、储蓄存款、理财产品是个人金融产品，对公贷款是公司金融业务。

5.在农行工作，员工应具备的职业素养包括（）

A.专业知识B.沟通能力C.团队协作精神D.创新意识

答案：ABCD

解析：专业知识、沟通能力、团队协作、创新意识都是员工应具备的职业素养。

6.农行的数字化转型体现在（）

A.线上服务渠道拓展B.金融科技应用C.大数据分析D.智能化服务

答案：ABCD

解析：包括线上渠道拓展、金融科技应用、大数据分析、智能化服务等数字化转型体现。

7.农行支持小微企业发展的措施有（）

A.提供专属信贷产品B.简化业务流程C.降低融资成本D.加强金融辅导

答案：ABCD

解析：提供专属产品、简化流程、降成本、加强辅导都是支持小微企业的措施。

8.农行的品牌形象体现在（）

A.信誉良好B.服务优质C.产