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2025广东肇庆市怀集县凤岗镇人民政府招聘派驻村党群服务中心工作人员2人笔试备考试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.村党群服务中心工作人员在接待群众时，遇到群众情绪激动、反映问题不合理的情况，应如何处理（）

A.直接反驳群众的观点，指出其不合理之处

B.倾听群众的诉求，耐心解释相关政策，同时引导其理性表达

C.立即向上级报告，请求指示如何处理

D.忽视群众的反映，认为其是小题大做

答案：B

解析：村党群服务中心工作人员的首要职责是服务群众，化解矛盾。面对情绪激动的群众，应首先保持耐心，认真倾

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