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pr期末考试试卷

PR期末考试试卷

一、单项选择题(每题2分,共10题)

1.PR代表什么?

A.公共关系

B.个人关系

C.私人关系

D.政治关系

答案:A

2.以下哪项不是公共关系的主要职能?

A.媒体关系

B.事件管理

C.客户服务

D.产品制造

答案:D

3.公共关系的核心目标是什么?

A.销售产品

B.建立品牌形象

C.降低成本

D.提高生产效率

答案:B

4.以下哪个理论不是公共关系的理论基础?

A.传播理论

B.社会交换理论

C.市场营销理论

D.人际关系理论

答案:C

5.公共关系中的“双向对称”模型强调的是什么?

A.单向传播

B.双向沟通

C.对称性

D.非对称性

答案:B

6.公共关系中的“公关危机”通常指什么?

A.产品召回

B.公司财务问题

C.任何对公司形象有负面影响的事件

D.公司内部矛盾

答案:C

7.以下哪个不是公共关系活动中常用的媒介?

A.社交媒体

B.广播

C.报纸

D.私人信件

答案:D

8.公共关系中的“议题管理”是指什么?

A.管理公共关系团队

B.管理公共关系预算

C.管理与组织相关的公共议题

D.管理组织内部议题

答案:C

9.以下哪个不是公共关系评估的指标?

A.媒体曝光度

B.公众认知度

C.员工满意度

D.产品销售额

答案:D

10.公共关系中的“品牌大使”是指什么?

A.公司的CEO

B.公司的公关团队

C.代表品牌形象的个人或团体

D.公司的市场部门

答案:C

二、多项选择题(每题2分,共10题)

1.公共关系的主要目标包括哪些?

A.建立和维护良好的公众形象

B.促进产品销售

C.管理危机

D.提高员工士气

答案:A,B,C,D

2.以下哪些是公共关系活动中常用的工具?

A.新闻稿

B.社交媒体

C.广告

D.直接邮件

答案:A,B,C,D

3.公共关系中的“利益相关者”包括哪些?

A.客户

B.员工

C.供应商

D.竞争对手

答案:A,B,C

4.以下哪些是公共关系评估的方法?

A.媒体分析

B.公众调查

C.销售数据

D.员工反馈

答案:A,B,C,D

5.公共关系中的“品牌管理”涉及哪些方面?

A.品牌定位

B.品牌传播

C.品牌维护

D.品牌创新

答案:A,B,C,D

6.以下哪些是公共关系危机管理的步骤?

A.识别危机

B.评估影响

C.制定应对策略

D.执行和监控

答案:A,B,C,D

7.公共关系中的“议题管理”可能包括哪些活动?

A.政策倡导

B.议题研究

C.媒体关系

D.公众教育

答案:A,B,C,D

8.以下哪些是公共关系中的“双向对称”模型的特点?

A.双向沟通

B.信息对称

C.利益相关者参与

D.单向传播

答案:A,B,C

9.以下哪些是公共关系中的“品牌大使”的职责?

A.代表品牌形象

B.传播品牌信息

C.维护品牌声誉

D.销售产品

答案:A,B,C

10.公共关系中的“事件管理”可能包括哪些内容?

A.活动策划

B.活动执行

C.媒体邀请

D.危机应对

答案:A,B,C,D

三、判断题(每题2分,共10题)

1.公共关系是一种单向的沟通方式。(错误)

2.公共关系的目标之一是建立和维护良好的公众形象。(正确)

3.公共关系仅在危机发生时才发挥作用。(错误)

4.公共关系中的“品牌大使”可以是公司的任何员工。(错误)

5.公共关系评估只关注媒体曝光度。(错误)

6.公共关系中的“议题管理”涉及对与组织相关的公共议题的管理。(正确)

7.公共关系中的“双向对称”模型强调的是单向沟通。(错误)

8.公共关系中的“事件管理”只涉及活动的策划和执行。(错误)

9.公共关系中的“品牌管理”不包括品牌创新。(错误)

10.公共关系中的“危机管理”是预防和应对危机的一系列策略和行动。(正确)

四、简答题(每题5分,共4题)

1.简述公共关系的主要职能。

答案:公共关系的主要职能包括塑造和维护组织形象、建立和维护与公众的良好关系、管理危机、传播信息、议题管理、品牌管理等。

2.描述公共关系中的“双向对称”模型。

答案:公共关系中的“双向对称”模型强调的是组织与公众之间的双向沟通和信息对称,旨在通过有效的沟

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