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pr期末考试试卷
PR期末考试试卷
一、单项选择题(每题2分,共10题)
1.PR代表什么?
A.公共关系
B.个人关系
C.私人关系
D.政治关系
答案:A
2.以下哪项不是公共关系的主要职能?
A.媒体关系
B.事件管理
C.客户服务
D.产品制造
答案:D
3.公共关系的核心目标是什么?
A.销售产品
B.建立品牌形象
C.降低成本
D.提高生产效率
答案:B
4.以下哪个理论不是公共关系的理论基础?
A.传播理论
B.社会交换理论
C.市场营销理论
D.人际关系理论
答案:C
5.公共关系中的“双向对称”模型强调的是什么?
A.单向传播
B.双向沟通
C.对称性
D.非对称性
答案:B
6.公共关系中的“公关危机”通常指什么?
A.产品召回
B.公司财务问题
C.任何对公司形象有负面影响的事件
D.公司内部矛盾
答案:C
7.以下哪个不是公共关系活动中常用的媒介?
A.社交媒体
B.广播
C.报纸
D.私人信件
答案:D
8.公共关系中的“议题管理”是指什么?
A.管理公共关系团队
B.管理公共关系预算
C.管理与组织相关的公共议题
D.管理组织内部议题
答案:C
9.以下哪个不是公共关系评估的指标?
A.媒体曝光度
B.公众认知度
C.员工满意度
D.产品销售额
答案:D
10.公共关系中的“品牌大使”是指什么?
A.公司的CEO
B.公司的公关团队
C.代表品牌形象的个人或团体
D.公司的市场部门
答案:C
二、多项选择题(每题2分,共10题)
1.公共关系的主要目标包括哪些?
A.建立和维护良好的公众形象
B.促进产品销售
C.管理危机
D.提高员工士气
答案:A,B,C,D
2.以下哪些是公共关系活动中常用的工具?
A.新闻稿
B.社交媒体
C.广告
D.直接邮件
答案:A,B,C,D
3.公共关系中的“利益相关者”包括哪些?
A.客户
B.员工
C.供应商
D.竞争对手
答案:A,B,C
4.以下哪些是公共关系评估的方法?
A.媒体分析
B.公众调查
C.销售数据
D.员工反馈
答案:A,B,C,D
5.公共关系中的“品牌管理”涉及哪些方面?
A.品牌定位
B.品牌传播
C.品牌维护
D.品牌创新
答案:A,B,C,D
6.以下哪些是公共关系危机管理的步骤?
A.识别危机
B.评估影响
C.制定应对策略
D.执行和监控
答案:A,B,C,D
7.公共关系中的“议题管理”可能包括哪些活动?
A.政策倡导
B.议题研究
C.媒体关系
D.公众教育
答案:A,B,C,D
8.以下哪些是公共关系中的“双向对称”模型的特点?
A.双向沟通
B.信息对称
C.利益相关者参与
D.单向传播
答案:A,B,C
9.以下哪些是公共关系中的“品牌大使”的职责?
A.代表品牌形象
B.传播品牌信息
C.维护品牌声誉
D.销售产品
答案:A,B,C
10.公共关系中的“事件管理”可能包括哪些内容?
A.活动策划
B.活动执行
C.媒体邀请
D.危机应对
答案:A,B,C,D
三、判断题(每题2分,共10题)
1.公共关系是一种单向的沟通方式。(错误)
2.公共关系的目标之一是建立和维护良好的公众形象。(正确)
3.公共关系仅在危机发生时才发挥作用。(错误)
4.公共关系中的“品牌大使”可以是公司的任何员工。(错误)
5.公共关系评估只关注媒体曝光度。(错误)
6.公共关系中的“议题管理”涉及对与组织相关的公共议题的管理。(正确)
7.公共关系中的“双向对称”模型强调的是单向沟通。(错误)
8.公共关系中的“事件管理”只涉及活动的策划和执行。(错误)
9.公共关系中的“品牌管理”不包括品牌创新。(错误)
10.公共关系中的“危机管理”是预防和应对危机的一系列策略和行动。(正确)
四、简答题(每题5分,共4题)
1.简述公共关系的主要职能。
答案:公共关系的主要职能包括塑造和维护组织形象、建立和维护与公众的良好关系、管理危机、传播信息、议题管理、品牌管理等。
2.描述公共关系中的“双向对称”模型。
答案:公共关系中的“双向对称”模型强调的是组织与公众之间的双向沟通和信息对称,旨在通过有效的沟
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