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公共管理知识和技能培训课件

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目录

01

公共管理基础

02

公共政策制定

03

公共组织管理

05

公共项目管理

06

公共管理技能提升

04

公共财务管理

公共管理基础

01

公共管理定义

核心目标是追求、实现和维护公共利益。

追求公共利益

政府及组织管理社会公共事务的活动与过程。

管理公共事务

公共管理职能

制定公共政策，进行资源配置与决策。

规划决策

协调各部门，确保政策执行顺畅。

组织协调

公共管理原则

强调以公众需求为导向，提供高效、公平的服务。

服务公众

01

确保决策过程公开透明，维护公共利益和社会公正。

公正透明

02

公共政策制定

02

政策制定流程

明确政策需解决的社会问题或需求。

问题识别

设计多种解决方案，评估其可行性和影响。

方案拟定

选择最佳方案，通过合法程序确定政策内容。

决策确定

政策分析方法

评估政策成本与收益，确保政策经济可行。

成本效益分析

识别并平衡各方利益，增强政策可接受性。

利益相关者分析

政策评估标准

01

效果与影响

评估政策实施后的社会、经济效果及对民众的影响。

02

成本与效益

对比政策实施的成本与其带来的长期效益，确保资源合理利用。

公共组织管理

03

组织结构设计

明确各部门职责，优化职能配置，提升组织效率。

职能划分

合理设置管理层级，确保决策迅速执行，信息流通顺畅。

层级设置

领导力与团队建设

提升领导者的个人魅力，增强团队凝聚力。

领导魅力培养

通过团队建设活动，强化成员间协作，提升整体效能。

团队协作强化

组织变革管理

识别组织问题，明确变革目标与需求。

制定变革计划，包括步骤、时间表与资源配置。

变革需求分析

变革策略规划

公共财务管理

04

预算编制与执行

制定收支计划，确保资金合理分配

预算编制

监控资金使用，及时调整预算方案

预算执行

财务审计与监督

确保财务审计流程严谨，提高审计效率与准确性。

审计流程规范

建立全面的监督机制，保障公共财务透明合规。

监督机制完善

成本效益分析

预估项目完成后能带来的经济收益或节省的开支。

预测经济效益

分析项目实施所需资金、人力等成本。

评估投入成本

公共项目管理

05

项目规划与执行

明确项目目标

确立清晰、可衡量的项目目标，为项目执行提供方向。

制定详细计划

根据项目目标，制定详细的时间表、资源分配和任务分工计划。

风险管理与控制

01

风险识别评估

识别项目风险，评估其影响及可能性，为控制风险奠定基础。

02

制定应对策略

针对已识别风险，制定预防措施及应对方案，确保项目顺利进行。

项目评估与反馈

明确项目目标，设定科学、合理的评估指标和标准。

评估标准设定

01

收集项目执行过程中的数据，分析实施效果，及时调整管理策略。

实施效果反馈

02

公共管理技能提升

06

沟通与协调技巧

积极倾听他人意见，理解对方需求，为有效沟通打下基础。

主动倾听

信息传达明确，避免歧义，确保沟通效率与质量。

清晰表达

决策制定能力

风险评估

全面评估决策风险，制定应对策略，确保决策稳健。

理性分析

基于数据和事实，进行客观分析，避免主观臆断。

01

02

信息技术应用

01

数据管理技能

运用数据库软件，高效管理公共数据，提升决策支持能力。

02

电子政务操作

熟练掌握电子政务平台，实现政务流程信息化，提高服务效率。

谢谢

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