公交司机防控知识培训课件.pptx

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目录01培训课程概述02疫情防控基础知识03司机个人防护指南04车辆消毒与清洁05乘客管理与服务06应急处置与报告

培训课程概述01

课程目的和意义增强公交司机对疫情防控的认识和重视。提升防控意识通过培训，确保司机能采取正确措施，保障乘客健康安全。保障乘客安全

课程内容概览介绍公交司机需掌握的疫情防控基础知识。防控知识讲解通过模拟场景，指导公交司机进行个人防护和应急处理实操。实操演练指导

培训对象和要求培训要求掌握安全防控知识培训对象公交驾驶员为主0102

疫情防控基础知识02

疫情传播途径感染者咳嗽、打喷嚏释放飞沫，近距离吸入可感染。飞沫传播直接接触分泌物或接触被污染物品后触摸黏膜感染。接触传播飞沫核在空气中形成气溶胶，可远距离传播。气溶胶传播

防护措施和建议全程佩戴医用口罩，确保佩戴规范。佩戴口罩勤洗手，避免用手触摸面部。个人卫生定期开窗通风，保持车内空气流通。保持通风010203

常见误区解析过度使用消毒剂可能对环境和健康造成不利影响。过度消毒未正确佩戴或频繁触摸口罩，降低防护效果。口罩佩戴不当

司机个人防护指南03

正确佩戴口罩佩戴步骤洗净双手，确保口罩内外层区分，覆盖口鼻及下巴。适时更换口罩潮湿或受污染时及时更换，避免长时间使用同一口罩。

手部卫生管理01勤洗手强调工作前后、接触乘客后等关键时刻洗手的重要性。02使用消毒液推荐使用含酒精的手部消毒液，便捷高效杀菌。

工作环境消毒定期对公交车内外进行全面消毒，包括座椅、扶手、拉手等乘客接触部位。车辆日常消毒对司机工作区域如驾驶室、方向盘、仪表盘等增加消毒频次，确保司机安全。重点区域强化

车辆消毒与清洁04

车辆消毒流程司乘公共场所返回或搭载可疑者后消毒消毒时机选择选对消毒剂，化学、臭氧等结合使用消毒剂与方式内饰表面与空调系统区别消毒分场景精准消杀

清洁卫生标准每日对车厢内外进行彻底清扫，保持环境整洁。日常清扫要求定期对车辆重点部位消毒，确保病毒细菌有效杀灭。消毒频次规范

应急处置措施发现疫情立即消毒，重点消毒常接触部位。紧急消毒流程事故后先救人，后保护现场，再对车辆彻底消毒。事故后处理

乘客管理与服务05

乘客体温检测人脸识别测温利用人脸识别技术，提高测温效率和精准度。车载测温仪安装自动测温仪，快速检测乘客体温。0102

乘客信息登记登记重要性确保行程可追溯，保障公共安全。登记内容包括姓名、联系方式、上下车站点等关键信息。

应对乘客疑问对乘客疑问要耐心倾听，详细解答，确保乘客满意。耐心解答01用礼貌用语与乘客沟通，避免冲突，提升服务质量。礼貌沟通02

应急处置与报告06

疫情疑似情况处理第一时间上报医疗机构及疾控中心，详细记录患者信息。及时报告疫情发现疑似病例，立即隔离，避免传播，联系医疗机构排查。立即隔离观察

紧急情况下的报告流程发生紧急情况时，司机需第一时间报告给调度中心，说明情况。立即报告调度在确保自身及乘客安全后，报告现场具体情况，包括伤亡和损失。现场安全确认配合公司及有关部门进行后续的事故调查，提供准确信息。配合后续调查

联系相关部门和机构01联系急救中心事故发生时，立即拨打急救电话，确保受伤乘客得到及时救治。02交警部门报案事故后迅速联系交警，报告事故情况，配合事故调查与处理。

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