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2025年金融消费者权益保护技能必知知识试题与答案
一、选择题
1.金融机构在宣传金融产品时,使用模糊的语言描述产品的风险等级,让
消费者难以准确理解产品的风险程度,金融消费者的()受到了影响。
A、知情权
B、自主选择权
C、公平交易权
D、财产安全权
试题答案:A
2.银行保险机构与投诉人对消费投诉()、告知期限、告知方式等事项协商
一致的,按照协商确定的内容履行。
A.处理决定
B.办理过程
C.涉及人员
D.追究情况
试题答案:A
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