门诊部年度工作总结与展望.pptx

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2025-08-10 发布于广东
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门诊部年度工作总结与展望.pptx

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门诊部年度工作总结与展望回顾成果展望未来优化服务汇报人:

目录门诊工作回顾01重点成果展示02存在问题分析03未来工作计划04发展目标展望05CONTENTS

门诊工作回顾01

诊疗数据统计0102030401030204年度门诊量统计本年度门诊总量达12.8万人次，同比增长8.5%，其中专家门诊占比35%，普通门诊占比65%，整体服务能力稳步提升。科室接诊分布内科接诊量占比42%，外科28%，儿科20%，其他科室10%，数据反映各科室资源分配均衡，重点科室优势突出。患者复诊率分析患者复诊率为63%，较去年提高5个百分点，表明诊疗质量与患者满意度持续优化，医患黏性增强。平均候诊时长通过流程优