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微软云计算战略布局下的智能客服系统分析报告.docx

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    微软云计算战略布局下的智能客服系统分析报告模板

    一、微软云计算战略布局概述

    1.1微软云计算战略的背景

    1.2微软云计算战略的核心要素

    1.2.1Azure云平台

    1.2.2Office365

    1.2.3Dynamics365

    1.2.4AzureAI

    1.3微软云计算战略的市场布局

    1.3.1全球市场

    1.3.2中国市场

    1.3.3行业布局

    1.4微软云计算战略的竞争优势

    二、微软云计算战略下的智能客服系统发展现状

    2.1智能客服系统的定义与特点

    2.2微软智能客服系统的产品线

    2.2.1AzureBotS

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