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社区团购用户需求痛点分析与解决方案报告.docx

社区团购用户需求痛点分析与解决方案报告.docx

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    社区团购用户需求痛点分析与解决方案报告模板

    一、社区团购用户需求痛点分析与解决方案报告

    1.1行业背景

    1.2用户需求痛点分析

    1.2.1商品种类单一

    1.2.2品质参差不齐

    1.2.3物流配送问题

    1.2.4售后服务不佳

    1.2.5价格不透明

    1.3解决方案

    1.3.1丰富商品种类

    1.3.2加强品质把控

    1.3.3优化物流配送

    1.3.4提升售后服务

    1.3.5加强价格透明度

    二、社区团购用户行为分析与购物习惯研究

    2.1用户画像分析

    2.2用户购买决策过程

    2.3用户购物习惯研究

    2.4用户参与

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