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2025年电子商务基础习题含答案(附解析)

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.电子商务的核心是（）

A.计算机技术

B.数据库技术

C.企业

D.商务

答案：D

解析：电子商务是利用电子手段进行的商务活动，商务是其核心，电子技术只是实现商务的手段。所以核心是商务，选D。

2.以下哪种电子商务模式是企业与消费者之间的电子商务（）

A.B2B

B.B2C

C.C2C

D.O2O

答案：B

解析：B2B是企业与企业之间的电子商务；B2C是企业与消费者之间的电子商务；C2C是消费者与消费者之间的电子商务；O2O是线上到线下的电子商务模式。所以选B。

3.电子商务中常用的安全协议SSL是指（）

A.安全电子交易协议

B.安全套接层协议

C.电子数据交换协议

D.超文本传输协议

答案：B

解析：安全电子交易协议是SET；安全套接层协议是SSL；电子数据交换协议是EDI；超文本传输协议是HTTP。所以选B。

4.以下不属于网络营销职能的是（）

A.网络品牌

B.信息发布

C.物流配送

D.顾客服务

答案：C

解析：网络营销的职能包括网络品牌、信息发布、顾客服务等。物流配送是电子商务交易完成后的一个环节，不属于网络营销的职能。所以选C。

5.以下哪种支付方式不属于电子支付（）

A.银行卡支付

B.现金支付

C.移动支付

D.电子支票支付

答案：B

解析：电子支付是指通过电子设备进行的支付方式，如银行卡支付、移动支付、电子支票支付等。现金支付是传统的支付方式，不属于电子支付。所以选B。

6.以下哪个是有哪些信誉好的足球投注网站引擎营销的主要方式（）

A.电子邮件营销

B.有哪些信誉好的足球投注网站引擎优化和付费排名

C.博客营销

D.论坛营销

答案：B

解析：有哪些信誉好的足球投注网站引擎营销主要包括有哪些信誉好的足球投注网站引擎优化（SEO）和付费排名（如百度推广等）。电子邮件营销、博客营销、论坛营销是其他的网络营销方式。所以选B。

7.电子商务物流配送的特点不包括（）

A.信息化

B.自动化

C.简单化

D.网络化

答案：C

解析：电子商务物流配送具有信息化、自动化、网络化、智能化等特点，而不是简单化。所以选C。

8.以下哪种数据分析方法可以用于分析用户的购买行为模式（）

A.聚类分析

B.回归分析

C.时间序列分析

D.因子分析

答案：A

解析：聚类分析可以将具有相似购买行为的用户聚为一类，从而分析用户的购买行为模式。回归分析主要用于分析变量之间的因果关系；时间序列分析用于分析数据随时间的变化规律；因子分析用于找出影响事物的主要因素。所以选A。

9.以下哪个平台属于C2C电子商务平台（）

A.阿里巴巴

B.京东

C.淘宝

D.苏宁易购

答案：C

解析：阿里巴巴主要是B2B平台；京东和苏宁易购是B2C平台；淘宝是典型的C2C电子商务平台。所以选C。

10.电子商务网站的规划与设计不包括以下哪个阶段（）

A.需求分析

B.系统设计

C.商品采购

D.测试上线

答案：C

解析：电子商务网站的规划与设计包括需求分析、系统设计、开发实现、测试上线等阶段。商品采购是网站运营过程中的一个环节，不属于网站规划与设计阶段。所以选C。

11.以下哪种网络广告形式的互动性最强（）

A.横幅广告

B.弹出式广告

C.视频广告

D.互动游戏广告

答案：D

解析：互动游戏广告需要用户参与游戏，与广告进行互动，其互动性最强。横幅广告和弹出式广告主要是展示信息；视频广告虽然有一定的观赏性，但互动性不如互动游戏广告。所以选D。

12.以下哪个不是电子商务法律法规的作用（）

A.保障交易安全

B.促进电子商务发展

C.限制电子商务创新

D.规范市场秩序

答案：C

解析：电子商务法律法规的作用包括保障交易安全、促进电子商务发展、规范市场秩序等。它不会限制电子商务创新，而是为创新提供一个良好的法律环境。所以选C。

13.以下哪种客户关系管理（CRM）系统是基于云计算的（）

A.本地部署CRM系统

B.SaaSCRM系统

C.定制化CRM系统

D.传统CRM系统

答案：B

解析：SaaS（软件即服务）CRM系统是基于云计算的，用户通过互联网使用软件服务，无需在本地部署服务器等硬件设施。本地部署CRM系统和传统CRM系统通常需要在企业内部部署服务器；定制化CRM系统是根据企业的特定需求进行开发的，不一定基于云计算。所以选B。

14.以下哪种社交媒体平台更适合进行品牌推广和产品宣传（）

A.微信

B.微博

C.抖音

D.以上都是

答案：D

解析：微信具有庞大的用户群体，