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旅行社实务;任务二
操作团体旅游接待业务;子任务一解析团体旅游接待业务的特点
一团体旅游接待业务的共性
1.计划性强
旅游是时间和空间上人的链接;
旅行社必须按照旅游合同规定和要求执行任务
2.技能要求高
团队人多,关系复杂,使得接待任务难度大
3.协调工作多
多方利益关系复杂;二、不同团体旅游接待业务的个性
1.入境团体旅游接待
(1)停留时间长
(2)外籍人员多
(3)预订期长
(4)落实环节多
(5)活动日程变化多
(6)接团旅行社利润大
;2.出境团体旅游接待业务的个性特点
(1)活动日程稳定
(2
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