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仓储物流信息化管理系统建设协议

合同编号：___________

甲方（仓储物流企业）：__________________________

乙方（信息化系统供应商）：__________________________

第一章合同订立

第一条合同订立

1.1甲乙双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则，就甲方仓储物流信息化管理系统建设达成一致，经友好协商，特订立本协议。

1.2本协议自甲乙双方签字盖章之日起生效。

第二条合同主体

2.1甲方为仓储物流企业，主要负责仓储、运输、配送等业务。

2.2乙方为信息化系统供应商，具有独立法人资格，主要从事仓储物流信息化系统的研发、销售及服务。

第三条合同标的

3.1乙方根据甲方需求，提供一套满足甲方仓储物流业务需求的信息化管理系统。

3.2本系统应具备以下功能：

3.1.1仓储管理：包括库存管理、出入库管理、盘点管理等；

3.1.2运输管理：包括运输任务调度、运输路径优化、运输成本核算等；

3.1.3配送管理：包括配送计划制定、配送路线优化、配送成本核算等；

3.1.4客户服务：包括客户信息管理、客户需求管理、客户投诉处理等；

3.1.5数据统计与分析：包括业务数据分析、报表等；

3.1.6系统安全管理：包括用户管理、权限管理、数据加密等。

第二章系统交付与验收

第四条系统交付

4.1乙方应在合同签订后____个月内向甲方交付系统。

4.2乙方交付的系统应完整、准确，符合合同约定。

第五条系统验收

5.1甲方应在收到系统后____个工作日内对系统进行验收。

5.2甲方验收合格后，应在验收报告中明确表示验收合格，并将验收报告提交给乙方。

5.3若甲方对系统有异议，应在验收报告中提出，并由甲乙双方协商解决。

第六条培训与技术支持

第六条培训

6.1乙方应向甲方提供系统使用培训，包括系统操作、功能介绍、日常维护等。

6.2培训时间不少于____个工作日，培训人员不少于____人。

第七条技术支持

7.1乙方应在合同有效期内提供免费技术支持，包括系统故障排除、技术升级、咨询解答等。

7.2技术支持响应时间为收到甲方请求后____小时内。

7.3技术支持内容包括：

7.3.1系统安装、调试、升级；

7.3.2系统使用中的技术问题解答；

7.3.3系统故障排除；

7.3.4用户培训及使用指导。

第七章系统费用与支付

第八条系统费用

8.1甲方应向乙方支付系统费用，包括系统开发费用、硬件设备费用、实施费用等。

8.2系统费用总额为____元。

第九条支付方式

9.1甲方应在合同签订后____个工作日内支付____%的系统费用；

9.2乙方交付系统并经甲方验收合格后，甲方应支付____%的系统费用；

9.3剩余的系统费用在系统正常运行一年后，甲方应支付____%的系统费用。

第八章系统维护与升级

第十条系统维护

10.1乙方应保证系统在正常运行期间，提供必要的维护服务。

10.2乙方应在接到甲方维护请求后____小时内响应，并在____小时内完成维修。

第十一条系统升级

11.1乙方应根据甲方需求，对系统进行升级，保证系统的稳定性和实用性。

11.2乙方应在系统升级前____个工作日通知甲方，并安排时间进行升级。

11.3系统升级费用由甲方承担，具体费用由甲乙双方协商确定。

第十二章违约责任

第十三条违约责任

13.1甲乙双方应严格履行本协议约定，如一方违约，另一方有权要求违约方承担违约责任。

13.2违约责任包括但不限于：

13.2.1返还已收取的款项；

13.2.2支付违约金；

13.2.3承担因违约造成的损失；

13.2.4其他违约责任。

第十四章合同解除

第十五条合同解除

15.1本协议在下列情况下，可经甲乙双方协商一致解除：

15.1.1本协议约定的终止条件出现；

15.1.2甲乙双方协商一致解除本协议；

15.1.3任何一方严重违约，另一方要求解除本协议。

第十六章附则

第十七条合同争议解决

17.1本协议的订立、效力、解释、履行、终止及争议解决均适用中华人民共和国法律。

17.2甲方与乙方因履行本协议发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

第十八条合同生效及其他

18.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

18.2本协议未尽事宜，由甲乙双方另行协商解决。

18.3本协议自甲乙双方签字盖章之日起生效。

第六章系统数据与隐私保护

第条数据安全

..1乙方承诺，在系统开发、部署和使用过程中，严格遵守国家有关数据安全法律法规，保证甲方数据的安全。

..2乙方应采取必