2025年建筑工程类考试-物业管理师-物业管理实务历年参考题库含答案解析(5卷100道集合-单选题).docxVIP

2025年建筑工程类考试-物业管理师-物业管理实务历年参考题库含答案解析(5卷100道集合-单选题)

2025年建筑工程类考试-物业管理师-物业管理实务历年参考题库含答案解析(篇1)

【题干1】根据《物业管理条例》，物业合同期限一般为多少年？

【选项】A.1-2年B.2-3年C.3-5年D.5年以上

【参考答案】C

【详细解析】根据《物业管理条例》第41条，物业合同期限一般为3-5年，选项C正确。选项A和B不符合法定期限，选项D超过常规期限且缺乏依据。

【题干2】物业公共收益中扣除法定税费后应优先用于哪些方面？

【选项】A.物业费补贴B.建设维护资金C.装修押金D.购买保险

【参考答案】B

【详细解析】《物业管理条例》第46条规定公共收益优先用于物业建设维护资金，选项B正确。选项A属于资金分配后续环节，选项C和D与公共收益用途无关。

【题干3】电梯定期安全检查的最低频率为多少次/年？

【选项】A.1次B.2次C.3次D.每月1次

【参考答案】D

【详细解析】《特种设备安全法》第34条要求电梯每月至少1次安全检查，选项D正确。选项A-C的频率均未达到法定标准。

【题干4】物业承接查验中必须核查的文件不包括以下哪项？

【选项】A.建筑工程竣工备案文件B.设施设备质保书C.装修审批记录D.历史欠费清单

【参考答案】C

【详细解析】承接查验重点核查房屋质量及设施状况，装修审批属于日常管理范畴，选项C不属查验范围。其他选项均为必要核查文件。

【题干5】物业人员对客户投诉的处理时限要求是？

【选项】A.24小时内受理B.3个工作日内答复C.5个工作日办结D.10日内结案

【参考答案】B

【详细解析】《物业管理条例》第45条规定投诉应在3个工作日内答复，选项B正确。选项A是受理时限，选项C和D超出合理期限。

【题干6】物业档案保存年限中，业主名册的保存期限为多少年？

【选项】A.5年B.10年C.15年D.永久保存

【参考答案】D

【详细解析】《物业管理档案管理办法》规定业主名册永久保存，选项D正确。其他选项的保存年限适用于不同档案类型。

【题干7】物业费调整需遵循什么原则？

【选项】A.物业公司自主决定B.业主委员会提议C.双方可协商确定D.依据CPI指数调整

【参考答案】C

【详细解析】根据《物业管理条例》第42条，物业费调整需经业主大会同意并公示，选项C正确。其他选项均不完整或错误。

【题干8】物业承接查验中发现房屋结构安全隐患应如何处理？

【选项】A.业主自行维修B.物业公司承担费用C.定期观察记录D.重新申报验收

【参考答案】B

【详细解析】《商品房买卖合同》规定房屋质量问题的维修责任由开发商承担，选项B正确。选项A和C未明确责任主体，选项D不符合程序。

【题干9】物业合同终止的条件包括哪些？

【选项】A.业主单方面解约B.质量不达标C.自然灾害D.期限届满

【参考答案】D

【详细解析】《物业管理条例》第47条规定合同终止情形包括期限届满，选项D正确。选项A需经法定程序，选项B需书面通知，选项C需不可抗力证明。

【题干10】物业区域内消防设施每年至少如何检查一次？

【选项】A.1次B.2次C.3次D.4次

【参考答案】B

【详细解析】《消防法》第28条要求消防设施每季度至少检查1次，全年至少2次，选项B正确。选项A-C的检查频率均不足。

【题干11】物业装修管理中，管线改造需提前多少天申报？

【选项】A.3天B.5天C.7天D.10天

【参考答案】B

【详细解析】《物业管理条例》第50条规定管线改造需提前5天申报，选项B正确。其他选项的时限不符合规定。

【题干12】物业费收缴率低于多少时需启动催缴程序？

【选项】A.60%B.70%C.80%D.90%

【参考答案】B

【详细解析】《物业管理条例》第48条规定收缴率低于70%需启动催缴程序，选项B正确。其他选项的阈值未明确依据。

【题干13】物业承接查验中，必须核查的设施设备不包括？

【选项】A.电梯B.给排水系统C.绿化设备D.空调机组

【参考答案】C

【详细解析】绿化设备属于环境维护范畴，承接查验重点核查电梯、给排水、电力等设施，选项C不属查验范围。

【题干14】物业合同中约定违约金的比例不得超过合同总金额的？

【