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老年大学线上课程用户流失原因分析及预防措施报告.docx

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    老年大学线上课程用户流失原因分析及预防措施报告参考模板

    一、老年大学线上课程用户流失原因分析及预防措施报告

    1.用户流失原因分析

    1.1课程内容单一，缺乏吸引力

    1.2系统操作复杂，用户体验不佳

    1.3缺乏专业指导，学习效果不明显

    1.4缺乏激励机制，用户粘性不足

    2.预防措施

    2.1丰富课程内容，提高吸引力

    2.2优化系统操作，提升用户体验

    2.3加强专业指导，提高学习效果

    2.4建立激励机制，增强用户粘性

    二、技术支持与平台建设不足

    2.1技术支持不到位，影响学习体验

    2.2平台建设缺乏人性化设计

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