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国外公共图书馆老年读者服务调研及启示

摘要：公共图书馆作为公益性的文化服务机构，在社会文化传播和提高国民知识水平中发挥着重要作用。人口老龄化给我国社会带来了严峻的挑战，也给公共图书馆的服务工作带来了新机遇。老年读者阅读能力悬殊，阅读目的、阅读渠道、阅读方式相对单一，专门针对老年读者的图书种类较少等现状制约了图书馆对老年读者群的开发。英美等发达国家较早进入老龄化社会，在公共图书馆老年读者服务方面积累了大量的经验。该文调研了美国、英国、日本等发达国家的老年读者服务情况，并指出其在制度保障、资金供给、服务形式、服务内容等可供我国借鉴的方面，以期为我国公共图书馆老年读者服务的发展提供参考。

关键词：国外；公共图书馆；老年读者；服务模式；调研；启示

中图分类号：G258.2文献标识码：A文章编号：2096-4110（2024）03（c）-0170-04

ResearchandEnlightenmentonElderlyReaderServicesinForeignPublicLibraries

LIUHuiyuan

（NationalLibraryofChina，Beijing，100081，China）

Abstract：Asanon-profitculturalserviceinstitution，publiclibrariesplayanimportantroleinsocialandculturaldisseminationandimprovingthelevelofnationalknowledge.Theagingpopulationposesseverechallengestooursocietyandalsobringsnewopportunitiestotheserviceworkofpubliclibraries.Thesignificantdisparityinreadingabilitiesamongelderlyreaders，aswellastherelativelysinglepurpose，channels，andmethodsofreading，aswellasthelimitedvarietyofbooksspecificallytargetingelderlyreaders，haveconstrainedthedevelopmentoflibrariesfortheelderlyreadership.Developedcountries，suchasBritainandAmerica，enteredanagingsocietyearlier.Theirpubliclibrarieshaveaccumulatedawealthofexperienceinprovidingservicesforelderlyreaders.ThepaperresearchestheservicesituationforelderlyreadersindevelopedcountriessuchasAmerica，Britain，andJapan，andpointsoutaspectsthatChinacanlearnfrom，suchasinstitutionalguarantees，fundingsupply，serviceformsandservicecontent.Thepaperhopestoprovidereferenceforthedevelopmentofservicesforelderlyreadersthatpubliclibrariescanlearnfrom.

Keywords：Foreign;Publiclibrary;Elderlyreaders;Servicemodel;Research;Enlightenment

与一些国外发达国家相比，我国人口老龄化出现较晚。我国除老年人口绝对数量大、人口老龄化速度快以外，还具有未富先老、各地区发展不平衡、空巢老人问题凸显、高龄化提速等深度老龄化的社会特征[1]。人口老龄化给我国社会带来了严峻挑战，也给公共图书馆的服务工作带来了新的机遇。1991年《联合国老年人原则》指出要协助老年人过上独立、照顾、参与、自我充实、有尊严的生活，