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老年用品租赁市场用户满意度调查与提升策略研究
一、老年用品租赁市场用户满意度调查与提升策略研究
1.1调查背景
1.2调查目的
1.2.1了解老年用品租赁市场的用户满意度现状
1.2.2分析影响用户满意度的因素
1.2.3提出提升策略
1.3调查方法
1.3.1问卷调查
1.3.2访谈
1.4调查范围
二、老年用品租赁市场用户满意度调查结果分析
2.1用户满意度总体情况
2.1.1产品质量满意度分析
2.1.2服务态度满意度分析
2.1.3租赁流程满意度分析
2.2影响用户满意度的关键因素分析
2.2.1租赁价格
2.2.2租赁周期
2.2.3售后服务
2.3
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