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顾客要素视角下商业银行品牌资产深度评估与策略研究.docx

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    顾客要素视角下商业银行品牌资产深度评估与策略研究

    一、引言

    1.1研究背景与动因

    1.1.1金融市场竞争与品牌资产重要性

    在全球经济一体化和金融自由化的大背景下，金融市场的竞争格局正发生着深刻变革。随着我国加入世贸组织过渡期的结束，金融业全面对外开放，国内金融市场在更大程度上融入全球金融体系，市场竞争愈发激烈。国内商业银行不仅要应对本土同行的竞争，还要迎接实力雄厚的外资银行的挑战。

    在金融产品和服务日益同质化的今天，品牌已成为商业银行脱颖而出、提升竞争力的关键因素。品牌资产作为品牌价值的量化体现，对商业银行的可持续发展具有深远影响。从消费者角度看，在选择金融服务时，面对众多相似的产品和服务

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