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航空票务知识考试：航空票务知识
姓名:_____________年级:____________学号:______________
题型
选择题
填空题
解答题
判断题
计算题
附加题
总分
得分
评卷人
得分
1、问答题：儿童、婴儿的机票如何计算价格？儿童需要购买机票附加费吗？
2、问答题：什么是BSP电子客票？
3、问答题：如何打印行程单号？
4、填空题：大额优旅卡和（）不可以同时使用。
5、问答题：航班延误是怎么造成的？该怎么处理？
6、填空题：信用卡信息有客史需客人主动核对的信息（）、（）、（）
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