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旅游市场营销与策划旅游市场营销与策划

旅游景区营销与策划——景区产品促销策划

主要内容景区广告和人员推销策划01景区公共关系和营业推广02景区主题活动策划03

旅游景区促销与促销策划景区促销是营销者将有关景区产品的信息通过各种方式传递给旅游者，促进其了解、信赖并购买景区产品，达到扩大销售的过程。景区促销策划是指景区运用科学的思维方式和创新精神，在调查研究的基础上，根据旅游景区总体营销战略的要求，对某一时期各种旅游产品的促销活动做出总体规划，并为具体旅游产品制定周密的活动计划。景区促销工作的核心是与旅游者沟通信息并与其建立更加长期而稳固的关系。

一、景区促销组合的概念就是景区根据产品的特点和营销目标，综合各种影响因素，对各种不同促销手段的组合和搭配。景区促销手段主要包括人员促销和非人员促销两类，人员促销就是直接促销或人员推销；非人员促销主要有广告、公共关系和营业推广。景区促销手段人员促销广告公共关系营业推广

二、旅游景区促销目标一般来说，景区针对旅游消费者的促销目标有：增加销售量、扩大销售；吸引新游客巩固老游客；树立景区形象、提升景区知名度；应对竞争，争取游客。

三、景区促销（一）景区广告旅游景区广告策划就是根据景区整体营销策略，在广告调查基础上围绕整体目标的实现，制定系统的广告策略、创意表现与实施方案的过程。通过广告策划工作，使广告准确、独特、及时、有效地传播，以刺激需求、诱导消费、促进销售、开拓市场。

景区广告策划运作程序广告目标策划信息性目标、说服性目标、提醒性目标、创牌目标、保牌目标、竞争目标等。广告预算策划旅游景区广告预算是景区投入广告活动的费用计划。广告媒体策划景区在策划选择广告媒体时，要考虑各类媒体的优缺点和影响媒体选择的因素。如目标顾客的特点、景区旅游产品的性能和特征，媒体的成本和景区实力、媒体的性质和传播效果等。广告时机策划广告时机策划就是指广告发布的具体时间和频率的合理安排。评价广告效果广告的销售效果、广告的诉求认知效果、广告的综合效果三个方面。

三、景区促销（二）景区人员推销旅游景区人员推销策划就是规划与设计推销人员推销方案的制定与实施问题。人员推销策划包括两层含义1.从景区营销目标实现的角度，整体规划与设计景区推销人员队伍的建设与管理问题；2.从推销人员推销任务实现的角度，个别规划与设计推销人员推销方案的制定与实施问题。

推销形式上门推销；销售场地推销；会议推销。成熟阶段丰富的商品知识；娴熟的谈话技巧；敏锐的市场嗅觉；良好的营销道德；丰富的法律知识。

43512确定推销目标确定所要拜访的顾客确定推销洽谈要点制定推销策略与技巧安排推销访问日程景区人员推销的运作程序

课后思考景区推销人员应该具备怎样的基本的素质？

再见再见