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消费者权益保护知识宣传活动季试题及答案

1.消费者权益保护法规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利，这里的“真实情况”不包括（）

A.商品的价格

B.商品的生产日期

C.商品的销售渠道

D.商品的必威体育官网网址配方

答案：D

2.经营者提供商品或者服务，应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具购货凭证或者服务单据；消费者索要购货凭证或者服务单据的，经营者（）出具。

A.必须

B.可以

C.视情况

D.无需

答案：A

3.消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利，这属于消费者的（）

A.安全保障权

B.知悉真情权

C.自主选择权

D.受尊重权

答案：D

4.某商场处理有瑕疵的商品，且已向消费者告知，但以下处理方式中不正确的是（）

A.降价销售

B.以次品冒充合格产品销售

C.经修理后销售

D.销售给有相关经验的消费者

答案：B

5.消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利，这里的赔偿主体不包括（）

A.生产者

B.销售者

C.服务者

D.商品的运输者

答案：D

6.经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外（）

A.消费者定做的

B.鲜活易腐的

C.在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品

D.以上都是

答案：D

7.消费者在购买商品时，经营者不得强制搭售商品或者附加其他不合理的条件，这体现了消费者的（）

A.公平交易权

B.自主选择权

C.受尊重权

D.获得赔偿权

答案：A

8.消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的（）

A.行政机关

B.行业协会

C.社会团体

D.群众组织

答案：C

9.某超市怀疑顾客甲盗窃超市物品，对其进行搜身检查，该超市侵犯了甲的（）

A.安全保障权

B.知悉真情权

C.自主选择权

D.人身自由权

答案：D

10.经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的（）

A.一倍

B.二倍

C.三倍

D.四倍

答案：A

11.消费者在购买食品时，发现食品已过保质期，此时消费者可以要求商家（）

A.退货退款

B.更换新品

C.支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金

D.以上都是

答案：D

12.某餐厅设置最低消费，这种行为侵犯了消费者的（）

A.公平交易权

B.自主选择权

C.受尊重权

D.获得赔偿权

答案：A

13.消费者在购买商品或者接受服务时，有权拒绝经营者的强制交易行为，这是消费者（）的体现。

A.公平交易权

B.自主选择权

C.受尊重权

D.监督权

答案：A

14.经营者向消费者提供的商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传，这是经营者的（）义务。

A.履行约定

B.提供真实信息

C.保证质量

D.不得强制交易

答案：B

15.消费者在购买商品或者接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的，可以向（）要求赔偿。

A.原企业的主管部门

B.分立、合并后的企业

C.原企业法定代表人

D.当地工商行政管理部门

答案：B

16.某商场举办促销活动，规定购物满一定金额可抽奖，中奖者可获得价值5000元的奖品，但商场未明确说明抽奖的具体规则和概率，这侵犯了消费者的（）

A.公平交易权

B.知悉真情权

C.自主选择权

D.受尊重权

答案：B

17.消费者购买商品后发现质量有问题，要求换货，商家以各种理由拒绝，商家的行为侵犯了消费者的（）

A.公平交易权

B.依法求偿权

C.自主选择权

D.获得知识权

答案：A

18.经营者对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，应当依法予以处理，这体现了经营者的（）义务。

A.履行约定

B.提供真实信息

C.保证质量

D.承担三包和其他责任

答案：D

19.消费者在购买商品或者接受服务时，有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求，这是消费者的（）

A.安全保障权

B.知悉真情权

C.自主选择权

D.受尊重权

答案：A

20.某商家在销售商品时，故意隐瞒商品的重要缺陷，这种行为侵犯了消费者的（）

A.公平交易权

B.知悉真情权

C.自主选择权

D.受尊重权

答案：B

1.消费者