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旅游标准知识

临安区湍口温泉小镇停车场厕所AAA旅游厕所评审报告受杭州市文化广电旅游局委派，评审小组于2020年10月27日对临安区河桥古镇柳溪村厕所的环境质量以及管理质量进行了实地走访。

一、基本情况

一、基本情况评审组参照《旅游厕所质量等级的划分与评定》（GB/T18973-2016）、《旅游厕所质量等级评分细则》等相关标准，对旅游厕所的设计及建设、环境保护、管理与服务等方面进行了认真检查，该厕所的打分成绩为543分，达到AAA级旅游厕所标准要求。现将评定情况报告如下。

二、存在问题

1.该厕所位于河桥古镇柳溪村绿道旁，选址位置较好；外部指引牌应标明距离。二、存在问题

2.厕所外绿化有待完工。二、存在问题

3.家庭卫生间缺少儿童小便器，内部部分设施布局不合理，厕位旁轮椅旋转直径不足。二、存在问题

4.工具间工具分类不清晰、工具放置不整齐。二、存在问题

5.女厕门口应增设门帘等遮挡设备，以提高私密性。二、存在问题

6.其它问题：建议厕所内部增加旅游区特色的文化氛围，完善相关台账资料，尽快完成周边绿化施工作业，加强规范化管理等。二、存在问题

三、具体扣分细则

三、具体扣分细则序号评定项目检查评定方法与说明扣分1.2.6厕所的主要材料（墙面、地面、吊顶、隔断等材料）无明显有害气体气味的得3分，否则不得分。在此基础上，能提供环保检测报告证明游离甲醛、苯、氨、氡、TVOC等有害气体不超标的加2分，不能提供的不加分。未见检测报告-21.2.8厕所主要材料（墙、地、吊顶等材料）采用防火材料的得2分，防火性能符合GB50016的规定且能提供检测报告的得4分，未采用防火材料的不得分。未见检测报告-21.3.1男女分区的厕所男厕位（含男用小便位）占总厕位比例接近40%且偏差不超过5%的得12分，每偏差5%减2.5分。含男女通用厕间的，其男厕位占总厕位比例是一个范围值，以范围中最接近40%的值计算得分。全部是男女通用厕间的，此项得满分。偏差超过20%的不得分，且不能参与AAA评级。50%-51.3.2坐便位占总大便位的比例不小于15%的得1分，每增加20%加1分，满分3分。25%-21.3.3男厕大便位占男厕总厕位比例在50%偏差不超过10%的得3分，偏差在10%到20%的得2分，偏差在20%到30%的得1分，偏差超过30的不得分。33.30%-1

三、具体扣分细则1.3.4儿童大小便位无-41.4.4大便器配备肛门清洁装置的得2分。无-21.5.6面镜配置镜前照明设备的得2分。无-21.6.2厕所窗地面积比面积比在1:8～1:10之间-11.6.6提供室内地面铺装前做防水处理检验记录和闭水试验记录的得2分，不提供记录的不得分；地面装饰材料具备防滑、防渗、防腐三项功能的得1分，不满足这三项功能的不得分；内墙面材料具备防水、防火、易清洁三项功能的得1分，不满足这三项功能的不得分；室内顶棚材料具有防潮、防火、易清洁功能的得1分，不满足这三项功能的不得分。未见有关检验、试验记录-21.7.2此项6分。内部设施应包括成人坐便位、儿童坐便位、儿童小便位、成人洗手盆、儿童洗手盆、有婴儿台功能的多功能台、儿童安全座椅、安全抓杆、挂衣钩和呼叫器，以上设施齐全的得4分，设施不齐全但能作为家庭卫生间使用的得1至3分，设施不具备家庭卫生间基本功能的不得分。各种设施在家庭卫生间内布局合理的得2分，布局不合理的不得分。无儿童小便位-1

三、具体扣分细则1.9.1此项满分6分。给水和采暖管路能正常使用的得2分，能提供隐蔽工程验收单和打压试验单，且验收、试验合格的得1分；排水管路能够正常使用的得2分，提供排水管路隐蔽工程验收单和通球试验单的且验收、试验合格的得1分。验收不合格或不能正常使用的不得分。未见相关单据-21.10.2本条满分9分。被评厕所服务区域内的厕所指向牌均指向该厕所或沿不同方向距离最近或最易到达的厕所的得2分，部分符合的得1分，均标明指向牌与厕所的间距长度的得1分，厕所建筑外表设置厕所标识牌的得2分，夜间开放的厕所其标牌昼夜均可识别的得2分，部分符合的得1分，设置文明用厕宣传牌，文字规范，宣传内容通俗易懂的得2分。未标明距离长度-11.10.4被评厕所服务区域内的旅游区重要节点处标明厕所的分布位置的得2分，不标明的不得分，具有智能导向系统的得2分，没有的不得分。无智能导向系统-22.1.2此项满分10分。建筑主体材料及主要装饰材料根据地区特点就地取材的得5分，选用低碳、环保或采用可循环再生材料的得5分。非就地取材-5

三、具体扣分细则2.1.5此项满分14分。旅游区污水管道能够接入市政污水管网的，如旅游区污水管道能够延伸到被评厕所化粪池得7分；旅游区污水管道不能接入市政污水管网而自建污水处理系统的，如