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电子商务交易安全免责承诺书

合同编号：__________

甲方（卖方）：

姓名：__________

地址：__________

联系方式：__________

电子邮箱：__________

乙方（买方）：

姓名：__________

地址：__________

联系方式：__________

电子邮箱：__________

一、引言

1.1背景

电子商务的迅速发展，为了保障交易双方的合法权益，保证交易安全，特制定本《电子商务交易安全免责承诺书》（以下简称“本承诺书”）。

1.2目的

本承诺书的目的在于明确双方在电子商务交易中的权利和义务，规范交易行为，降低交易风险，保障交易安全。

二、定义与解释

2.1相关术语定义

（1）“电子商务交易”指通过互联网等电子手段进行的商品或服务的买卖活动。

（2）“交易平台”指为电子商务交易提供信息发布、交易撮合、支付结算等服务的网络平台。

（3）“不可抗力事件”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、行为、网络故障等。

2.2解释规则

（1）本承诺书的解释应遵循诚实信用、公平合理的原则。

（2）如本承诺书中的条款存在两种或两种以上的解释，应作出对提供格式条款一方不利的解释。

三、声明与保证

3.1甲方声明与保证

（1）甲方保证其具有合法的经营资格，所提供的商品或服务符合国家相关标准和法律法规的要求。

（2）甲方保证其在交易平台上发布的商品或服务信息真实、准确、完整，不存在虚假宣传、欺诈等行为。

（3）甲方保证按照合同约定的时间、地点、方式向乙方交付商品或提供服务。

3.2乙方声明与保证

（1）乙方保证其具有完全民事行为能力，能够独立承担民事责任。

（2）乙方保证其在交易平台上提供的个人信息真实、准确、完整，不存在虚假信息。

（3）乙方保证按照合同约定的价格和付款方式及时支付款项。

四、交易安全措施

4.1技术安全措施

（1）甲方应采取合理的技术手段，保障交易平台的安全性和稳定性，防止交易数据被篡改、窃取或泄露。

（2）甲方应定期对交易平台进行安全检测和维护，及时发觉并修复安全漏洞。

（3）乙方应妥善保管自己的账户信息和密码，避免泄露给他人。如发觉账户异常，应及时通知甲方。

4.2人员管理措施

（1）甲方应加强对员工的管理和培训，提高员工的安全意识和业务水平，防止员工泄露交易信息或进行其他不当行为。

（2）乙方应遵守交易平台的相关规定，不得利用交易平台进行违法违规活动。

4.3应急处理措施

（1）甲方应制定应急预案，对可能出现的安全进行预演和防范。在发生安全时，应及时采取措施，减少损失，并及时通知乙方。

（2）乙方应配合甲方的应急处理工作，提供必要的协助和信息。

五、免责范围

5.1不可抗力事件

（1）如因不可抗力事件导致甲方无法履行合同义务，甲方不承担违约责任，但应及时通知乙方，并提供相关证明材料。

（2）如因不可抗力事件导致乙方无法履行合同义务，乙方不承担违约责任，但应及时通知甲方，并提供相关证明材料。

5.2第三方原因

（1）如因第三方的原因导致甲方无法履行合同义务，甲方不承担违约责任，但应及时通知乙方，并协助乙方追究第三方的责任。

（2）如因第三方的原因导致乙方无法履行合同义务，乙方不承担违约责任，但应及时通知甲方，并协助甲方追究第三方的责任。

5.3用户自身行为

（1）如因乙方自身的原因导致交易出现问题，如提供虚假信息、违反交易规则等，乙方应承担相应的责任，甲方不承担任何责任。

（2）如因甲方自身的原因导致交易出现问题，如商品质量问题、服务不到位等，甲方应承担相应的责任，乙方不承担任何责任。

六、通知与告知

6.1通知的方式与要求

（1）双方同意，本承诺书项下的通知应以书面形式（包括邮件、传真等）发出，并应在通知发出后的[X]个工作日内视为送达。通知的送达地址以双方在本承诺书中约定的地址为准。

（2）如一方变更通知地址或联系方式，应在变更后的[X]个工作日内书面通知对方。否则，由此导致的通知无法送达的后果由变更方自行承担。

6.2告知的内容与范围

（1）甲方应向乙方告知商品或服务的详细信息，包括但不限于名称、规格、型号、价格、质量、保质期、使用方法、注意事项等。

（2）乙方应向甲方告知其购买商品或服务的需求和用途，以及其他与交易相关的信息。

（3）双方应互相告知在交易过程中可能涉及的风险和注意事项，如商品的退换货政策、售后服务政策、隐私保护政策等。

七、数据保护与隐私

7.1数据收集与使用

（1）甲方在交易过程中可能会收集乙方的个人信息，如姓名、地址、联系方式、购买记录等。甲方承诺将严格遵守相关法律法规，对乙方的个人信息进行保护，仅用于履行本合同的目的，不会将其用于其他任何目的。

（2）乙方同意甲方按照上述目的收集和使用