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上海高校图书馆用户交互服务研究.pdf

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    摘要

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    在现代信息技术和网络技术的推动下，高校图书馆从以馆藏资源为中心发展

    为以用户需求为中心，在这一过程中用户交互服务成为高校图书馆了解用户需求

    的重要途径。随着网站、新媒体等媒介的普遍应用，用户与高校图书馆之间的联

    系变得更加紧密，信息交流的渠道也变得更加宽广。这种变化不仅改变了用户获

    取利用图书馆资源的方式和观念，也对高校图书馆提出了新的挑战和要求。为了

    适应用户交互服务发展的新趋势，高校图书馆需要不断创新服务模式，提

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