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三级营销师练习题(附参考答案)
一、单选题(共57题,每题1分,共57分)
1.在整个销售过程中表现消极,对销售人员反应冷淡,这类顾客属于()。
A、怀疑型
B、虚荣型
C、顽固型
D、沉默型
正确答案:D
2.怀一种折中的心态,它既关心销售,又不非常重视销售:既关心与顾客之间的沟通,又不全心全意为顾客服务,这种销售员属于()
A、无所谓型
B、解决问题型
C、迁就客型
D、销售技巧型
正确答案:D
3.装店中,女子的套装定在三个价格水平上:1000元`3000元和10000元,这是运用了()的定价方法
A、档次差价
B、价格差价
C、品种差价
D、花色差价
正确答案:A
4.()是成功地展开洽谈工作的基本要求
A、对分歧点实质性进行分析
B、对于有关的问题,要善于指出各种观点的分歧点
C、善于及时清理已有的各种观点
D、提出应该讨论的新问题
正确答案:C
5.销售计划的中心是()。
A、销售收入计划
B、销售利润计划
C、销售成本计划
D、销售费用计划
正确答案:A
6.()是由国家规定的合同管理机关,根据合同当事人的申请,对合同纠纷在查清事实、分清是非的基础上,根据法律,作出仲裁,制作仲裁决定书,交双方执行。
A、经济合同纠纷的审理
B、经济合同纠纷的仲裁
C、经济合同纠纷的调解
D、经济合同纠纷的协商
正确答案:B
7.仲裁过程中,被诉单位在接到申请书副本的()天内提出书面答辩
A、10
B、11
C、9
D、12
正确答案:A
8.如果调查人员为了获得二手资料而要付出大量的人力,物力和财力,我们也许会不利用二手资料。这体现调查人员在利用二手资料时遵循着()
A、相关性原则
B、经济效益原则
C、时效性原则
D、系统性原则
正确答案:B
9.既不关心顾客的需求,也不关心销售任务,而是抱着“要买就买,不买拉倒”的心态,毫无敬业精神,这种销售员属于()
A、强硬销售型
B、迁就顺客型
C、解决问题型
D、无所谓型
正确答案:D
10.直接邀请政界要人、商界巨人、体育健将、演员、歌星、名模等社会各星来进行广告宣传,这是广告的()。
A、间接的方式
B、先入为主的方式
C、直接的方式
D、喧宾夺主的方式
正确答案:C
11.具有态度谨慎、步子稳健、极富有商人的气息特点的是()
A、坚定的让步策略
B、一开始就拿出全部可让利益的策略
C、等额地让出可让利益的让步策略
D、先高后低、然后又拔高的让步策略
正确答案:C
12.()是指销售人员在一两次接近不能达成交易的情况下,采用多次进行销售拜访来接近顾客的方法。
A、利益接近法
B、反复接近法
C、服务接近法
D、赞芙接近法
正确答案:B
13.先让另一个人出低价来试深卖主的反应,然后真的买主オ出现,这属于()方法。
A、规购买试探
B、低询价试探
C、以假设试探
D、派别人试探
正确答案:D
14.()是指谈判一方利用向对方泄露己方虚假信息的手段,诱入步入迷阵,从而从中谋利的种方法
A、寻找临界价格
B、故布疑阵策略
C、声东击西策略
D、把利益摆在明处,把压力塞给对方
正确答案:B
15.()是厂商激励代理的最高形式。
A、金钱激励
B、代理权激励
C、一体化激励
D、物质激励
正确答案:C
16.对外界事物、人物反应异常敏感,且耿耿于怀:他们对自己所作的决策容易反侮:情绪不稳定易激动,这类顾客属于()
A、随和型
B、内向型
C、神经质型
D、刚强型
正确答案:C
17.刊登的广告文词上载明企业名称及职位、应聘者须具备的条件,甚至说明条件不适者请应聘。这是()
A、表明式招聘广告
B、隐蔽式招聘广告
C、销售式招聘广告
D、培训式招聘广告
正确答案:A
18.顾客在30天内必须付清货款,如果10天内付清货款,则给予2%的折扣,这属于()
A、数量折扣
B、折让
C、季节折扣
D、现金折扣
正确答案:D
19.()是指提供某项特定服务的连锁组织。
A、自由加盟连锁
B、饮食业连锁
C、服务业连锁
D、商业连锁
正确答案:C
20.()指厂商采取软硬兼施、威胁利诱的“胡萝卜加大棒”的方法。
A、物质激励
B、金钱激励
C、代理权激励
D、一体化激励
正确答案:A
21.()是成功地展开治谈工作的基本要求。
A、对分岐点实质性进行分析
B、提出应该讨论的新问题
C、对于有关的问题,要善于指出各种观点的分歧点
D、善于及时清理已有的各种观点
正确答案:D
22.()一般适用于以合作为主的治谈。
A、从高到低的、然后又微高的让步策略
B、由大到小、渐次下降的让步策略
C、开始时大幅度递减,但又出现反弹的让步策略
D、起始两步全部让完可让利益,三期赔利相让,到四期再讨回赔利相让部分洽谈策略
正确答案:A
23.()是一种以书面形式了解被调查对象
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