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三级营销师练习题(附参考答案)

一、单选题(共57题,每题1分,共57分)

1.在整个销售过程中表现消极,对销售人员反应冷淡,这类顾客属于()。

A、怀疑型

B、虚荣型

C、顽固型

D、沉默型

正确答案:D

2.怀一种折中的心态,它既关心销售,又不非常重视销售:既关心与顾客之间的沟通,又不全心全意为顾客服务,这种销售员属于()

A、无所谓型

B、解决问题型

C、迁就客型

D、销售技巧型

正确答案:D

3.装店中,女子的套装定在三个价格水平上:1000元`3000元和10000元,这是运用了()的定价方法

A、档次差价

B、价格差价

C、品种差价

D、花色差价

正确答案:A

4.()是成功地展开洽谈工作的基本要求

A、对分歧点实质性进行分析

B、对于有关的问题,要善于指出各种观点的分歧点

C、善于及时清理已有的各种观点

D、提出应该讨论的新问题

正确答案:C

5.销售计划的中心是()。

A、销售收入计划

B、销售利润计划

C、销售成本计划

D、销售费用计划

正确答案:A

6.()是由国家规定的合同管理机关,根据合同当事人的申请,对合同纠纷在查清事实、分清是非的基础上,根据法律,作出仲裁,制作仲裁决定书,交双方执行。

A、经济合同纠纷的审理

B、经济合同纠纷的仲裁

C、经济合同纠纷的调解

D、经济合同纠纷的协商

正确答案:B

7.仲裁过程中,被诉单位在接到申请书副本的()天内提出书面答辩

A、10

B、11

C、9

D、12

正确答案:A

8.如果调查人员为了获得二手资料而要付出大量的人力,物力和财力,我们也许会不利用二手资料。这体现调查人员在利用二手资料时遵循着()

A、相关性原则

B、经济效益原则

C、时效性原则

D、系统性原则

正确答案:B

9.既不关心顾客的需求,也不关心销售任务,而是抱着“要买就买,不买拉倒”的心态,毫无敬业精神,这种销售员属于()

A、强硬销售型

B、迁就顺客型

C、解决问题型

D、无所谓型

正确答案:D

10.直接邀请政界要人、商界巨人、体育健将、演员、歌星、名模等社会各星来进行广告宣传,这是广告的()。

A、间接的方式

B、先入为主的方式

C、直接的方式

D、喧宾夺主的方式

正确答案:C

11.具有态度谨慎、步子稳健、极富有商人的气息特点的是()

A、坚定的让步策略

B、一开始就拿出全部可让利益的策略

C、等额地让出可让利益的让步策略

D、先高后低、然后又拔高的让步策略

正确答案:C

12.()是指销售人员在一两次接近不能达成交易的情况下,采用多次进行销售拜访来接近顾客的方法。

A、利益接近法

B、反复接近法

C、服务接近法

D、赞芙接近法

正确答案:B

13.先让另一个人出低价来试深卖主的反应,然后真的买主オ出现,这属于()方法。

A、规购买试探

B、低询价试探

C、以假设试探

D、派别人试探

正确答案:D

14.()是指谈判一方利用向对方泄露己方虚假信息的手段,诱入步入迷阵,从而从中谋利的种方法

A、寻找临界价格

B、故布疑阵策略

C、声东击西策略

D、把利益摆在明处,把压力塞给对方

正确答案:B

15.()是厂商激励代理的最高形式。

A、金钱激励

B、代理权激励

C、一体化激励

D、物质激励

正确答案:C

16.对外界事物、人物反应异常敏感,且耿耿于怀:他们对自己所作的决策容易反侮:情绪不稳定易激动,这类顾客属于()

A、随和型

B、内向型

C、神经质型

D、刚强型

正确答案:C

17.刊登的广告文词上载明企业名称及职位、应聘者须具备的条件,甚至说明条件不适者请应聘。这是()

A、表明式招聘广告

B、隐蔽式招聘广告

C、销售式招聘广告

D、培训式招聘广告

正确答案:A

18.顾客在30天内必须付清货款,如果10天内付清货款,则给予2%的折扣,这属于()

A、数量折扣

B、折让

C、季节折扣

D、现金折扣

正确答案:D

19.()是指提供某项特定服务的连锁组织。

A、自由加盟连锁

B、饮食业连锁

C、服务业连锁

D、商业连锁

正确答案:C

20.()指厂商采取软硬兼施、威胁利诱的“胡萝卜加大棒”的方法。

A、物质激励

B、金钱激励

C、代理权激励

D、一体化激励

正确答案:A

21.()是成功地展开治谈工作的基本要求。

A、对分岐点实质性进行分析

B、提出应该讨论的新问题

C、对于有关的问题,要善于指出各种观点的分歧点

D、善于及时清理已有的各种观点

正确答案:D

22.()一般适用于以合作为主的治谈。

A、从高到低的、然后又微高的让步策略

B、由大到小、渐次下降的让步策略

C、开始时大幅度递减,但又出现反弹的让步策略

D、起始两步全部让完可让利益,三期赔利相让,到四期再讨回赔利相让部分洽谈策略

正确答案:A

23.()是一种以书面形式了解被调查对象

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