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城市新能源汽车分时租赁项目用户需求与满意度调研报告.docx

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    城市新能源汽车分时租赁项目用户需求与满意度调研报告

    一、城市新能源汽车分时租赁项目概述

    1.1项目背景

    1.2项目意义

    1.3调研目的

    1.4调研方法

    1.5调研内容

    二、用户基本特征分析

    2.1用户年龄分布

    2.2用户性别比例

    2.3用户职业结构

    2.4用户居住地分布

    2.5用户使用场景分析

    三、用户需求分析

    3.1车辆性能需求

    3.2舒适性需求

    3.3充电便利性需求

    3.4服务质量需求

    3.5价格敏感度

    四、用户满意度分析

    4.1服务质量满意度

    4.2车辆性能满意度

    4.3充电便利性满意度

    4.4价格满意度

    4.5用户体验满意度

    五、市场竞争态势分析

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