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地铁职业技能鉴定考试彩蛋押题
考试时间:90分钟;命题人:教研组
考生注意:
1、本卷分第I卷(选择题)和第Ⅱ卷(非选择题)两部分,满分100分,考试时间90分钟
2、答卷前,考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上
3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置,如需改动,先划掉原来的答案,然后再写上新的答案;不准使用涂改液、胶带纸、修正带,不按以上要求作答的答案无效。
第I卷(选择题80分)
一、单选题(15小题,每小题4分,共计60分)
1、(单选题)()是最好的沟通方式
A.电子邮件
B.面谈
C.电话
D.会议简
正确答案:B
2、(单选题)下面哪个电气元件的不是储能元件
A.电阻
B.电感
C.电容
D.三极管
正确答案:D
3、(单选题)南昌地铁吉祥物“鹭鹭”于2015年几月几日正式发布
A.2015年6月6日
B.2014年12月3日
C.2015年10月6日
D.2016年1月3日
正确答案:A
4、(单选题)客服中心提供的是什么服务
A.提供问询、售卖储值票及城市一卡通、为储值票及城市一卡通充值、车票分析、车票退换、车票更新处理等问题。
B.提供日常票务问题和乘客事物处理
C.兑换零钱、出售单程票
D.为储值票及城市一卡通充值、车票更新处理等问题
正确答案:A
5、(单选题)南昌轨道交通集团成立于
A.2008年10月
B.2010年4月
C.2010年5月
D.2012年4月
正确答案:A
6、(单选题)南昌地铁1号线于2015年几月几日正式通车
A.2015年12月26日
B.2015年12月31日
C.2016年1月11日
D.2015年10月31日
正确答案:A
7、(单选题)在Windows中,将某个应用程序窗口最小化之后,该应用程序
A.仍在后台运行
B.暂时停止运行
C.完全停止运行
D.出错
正确答案:A
8、(单选题)列车内部延误信息以()发布为准。
A.控制中心
B.接口单位
C.相关主管领导通知
D.运营公司
正确答案:A
9、(单选题)行车时间以北京时间为准,从()时起计算,实行24小时制。
A.12
B.零
C.24
D.6
正确答案:B
10、(单选题)南昌地铁一号线为24个站为
A.地下站
B.地面站
C.高架站
D.联锁站
正确答案:A
11、(单选题)公务式自我介绍需要包括以下四个基本要素
A.单位、部门、职务、电话
B.单位、部门、地址、姓名
C.姓名、部门、职务、电话
D.单位、部门、职务、姓名
正确答案:D
12、(单选题)与人交往的守则有哪些是不符合礼仪道德规范的?
A.注重形象;不卑不亢
B.尊敬他人;理解宽容
C.尊重隐私;以诚待人
D.豪迈奔放;热烈拥抱
正确答案:D
13、(单选题)在为他人介绍时,不符合礼仪规范要求的是?
A.先介绍下级,再介绍上级
B.介绍互不相识的两个人时,先征求双方同意
C.在正式场合介绍初次见面的双方时用昵称称呼
D.先介绍后辈,再介绍长辈
正确答案:C
14、(单选题)当只考虑复杂电路中某一条支路电流电压的情况,采用()比较方便。
A.支路电流法
B.回路电流法
C.叠加定理
D.戴维南定理
正确答案:D
15、(单选题)与老年人沟通技巧
A.应用手势,表情,对象及图书辅助
B.不时轻触老人家的手或肩膀,表示肯定,响应和关怀
C.说话的速度要慢,语调平稳,句子要精简直接
D.保持忍耐
正确答案:D
二、多选题(5小题,每小题4分,共计20分)
1、(多选题)属于子钟设备类型的是
A.旋转式
B.片状式
C.指针式
D.数字式
正确答案:CD
2、(多选题)行车报表的种类有
A.调度命令登记薄
B.行车日志
C.施工登记薄
D.设备故障登记薄
正确答案:ABCD
3、(多选题)有责乘客投诉按事件的性质及产生后果的轻重,分为()有责投诉。
A.一类
B.二类
C.三类
D.四类
正确答案:ABC
4、(多选题)设备维护与保养按等级大小来划分,可分为
A.小修
B.大修
C.中修
D.以上说法都错误
正确答案:ABC
5、(多选题)车站服务的总要求是
A.仪表端庄
B.用语文明
C.服务周到
D.作业标准
正确答案:ABCD
第Ⅱ卷(非选择题20分)
三、判断题(5小题,每小题4分,共计20分)
1、(判断题)南昌地铁一号线总里程为28.842公里
正确答案:
错误
2、(判断题)地铁标志颜色采用红色,象征热情与胜利
正确答案:
错误
3、(判断题)在地铁
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