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市场营销广州试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.市场营销的核心是：

A.产品

B.交换

C.价格

D.促销

2.市场细分的基础是：

A.消费者需求的差异性

B.消费者需求的同质性

C.市场规模

D.市场潜力

3.在产品生命周期的哪个阶段，企业应着重提高产品质量，增加产品特色？

A.引入期

B.成长期

C.成熟期

D.衰退期

4.4Ps营销组合中的“Place”指的是：

A.产品

B.价格

C.渠道

D.促销

5.下列哪种促销方式侧重于人际传播？

A.广告

B.人员推销

C.销售促进

D.公共关系

6.品牌资产的核心是：

A.品牌知名度

B.品牌美誉度

C.品牌忠诚度

D.品牌联想

7.市场渗透策略主要通过什么方式增加销售额？

A.开拓新市场

B.开发新产品

C.增加现有产品在现有市场的销量

D.降低价格

8.下列哪个不是STP营销战略步骤的一部分？

A.市场细分（Segmentation）

B.目标市场选择（Targeting）

C.市场定位（Positioning）

D.市场推广（Promotion）

9.消费者购买决策过程中的最后一个阶段是：

A.认识需要

B.收集信息

C.购买决策

D.购后评价

10.在营销沟通中，整合营销传播（IMC）强调：

A.单一传播渠道的使用

B.多种传播渠道的协调一致

C.避免使用广告

D.忽略直接营销

二、多项选择题（每题2分，共20分）

1.市场营销组合通常包括：

A.产品

B.价格

C.地点（渠道）

D.促销

E.人员

2.市场细分的方法包括：

A.地理细分

B.人口细分

C.心理细分

D.行为细分

E.利益细分

3.产品生命周期各阶段的特点包括：

A.引入期：高成本，低销量

B.成长期：销量迅速增长

C.成熟期：竞争加剧，利润稳定或下降

D.衰退期：销量下降，利润减少

E.所有阶段销量都持续增长

4.影响消费者购买行为的因素有：

A.文化因素

B.社会因素

C.个人因素

D.心理因素

E.经济因素

5.人员推销的优点包括：

A.针对性强

B.灵活性高

C.成本高

D.可以建立长期关系

E.覆盖范围广

6.品牌延伸的策略包括：

A.向上延伸

B.向下延伸

C.横向延伸

D.双向延伸

E.无关延伸

7.市场定位的方法有：

A.对抗性定位

B.差异化定位

C.成本领先定位

D.市场空隙定位

E.重新定位

8.营销调研的步骤包括：

A.确定调研目标

B.设计调研方案

C.收集数据

D.分析数据

E.撰写调研报告

9.目标市场营销策略包括：

A.无差异市场营销

B.差异市场营销

C.集中市场营销

D.大众市场营销

E.全球市场营销

10.网络营销的特点包括：

A.交互性

B.个性化

C.跨时空

D.成长性

E.整合性

三、判断题（每题2分，共20分）

1.市场营销就是推销和广告。（）

2.市场细分越细越好。（）

3.在产品生命周期的衰退期，企业应放弃该产品。（）

4.品牌是一种无形的资产，可以给企业带来溢价。（）

5.人员推销只适用于工业品市场，不适用于消费品市场。（）

6.市场营销组合中的4Ps是由麦卡锡提出的。（）

7.市场定位就是确定产品在市场上的位置。（）

8.营销调研的目的是帮助企业发现问题和机会。（）

9.网络营销可以完全替代传统营销。（）

10.绿色营销强调在满足消费者需求的同时，注重环境保护和社会责任。（）

四、简答题（每题5分，共20分）

1.什么是市场营销？

市场营销是企业通过市场调研、确定目标市场、制定营销组合策略，以满足消费者

需求和欲望，从而实现企业目标的经营活动和过程。

2.简述市场细分的原则。

市场细分的原则包括可衡量性、可进入性、可盈利性和差异性。

3.什么是品牌忠诚度？

品牌忠诚度是指消费者在购买决策中，多次表现出对某一品牌有偏向性的（而非随

意的）行为反应。它是一种行为过程，也是一种心理（决策和评估）过程。

4.简述网络营销的特点。

网络营销具有交互性、个性化、跨时空、成长性、整合性、超前性、高效性、经济

性、技术性和技术性等特点。

五、论述题（每题10分，共40分）

1.论述市场细分的作用。

市场细分有助于企业发现新的市场机会，制定更有效的营销策略，提高市场占有率

；同时，它还有助于企业更好地满足消费者的需求，提高顾客的满意度和忠诚度；

此外，市场细分还有助于企业优化资源配置，提高经济效益。

2.试述产品生命周期各阶段的营