超市班组应急预案(3篇).docx

第1篇

一、预案概述

为保障超市班组在突发事件中的安全稳定运行，提高应对突发事件的能力，确保员工及顾客的生命财产安全，特制定本预案。本预案适用于超市班组在日常运营中可能遇到的各类突发事件，包括自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件等。

二、组织机构及职责

1.紧急处置小组

组长：超市经理

副组长：部门主管

成员：安全员、保安、各班组负责人

2.职责

（1）超市经理负责统一指挥、协调应急处置工作；

（2）部门主管负责组织应急处置小组开展各项工作；

（3）安全员负责现场安全巡查、事故调查及上报；

（4）保安负责现场警戒、人员疏散及协助应急处置；

（5）各班组负责人负责本班组应急处置工作的组织实施。

三、应急处置流程

1.紧急情况发现

（1）员工、顾客发现突发事件，立即向应急处置小组报告；

（2）应急处置小组接到报告后，立即启动应急预案。

2.现场处置

（1）现场警戒：保安人员迅速到达现场，设立警戒线，禁止无关人员进入；

（2）人员疏散：根据突发事件性质，引导顾客和员工有序疏散；

（3）现场救援：根据需要，组织人员开展现场救援工作；

（4）事故调查：安全员对事故原因进行调查，及时上报相关部门。

3.应急处置结束

（1）应急处置小组评估现场情况，确认无安全隐患；

（2）恢复正常秩序，恢复正常营业；

（3）对应急处置工作进行总结，提出改进措施。

四、应急处置措施

1.自然灾害

（1）洪水、地震等自然灾害发生时，立即启动应急预案，组织人员疏散；

（2）根据灾情，采取有效措施保护超市财产和员工、顾客生命安全。

2.事故灾难

（1）火灾、爆炸等事故发生时，立即启动应急预案，组织人员疏散；

（2）采取灭火、救援等应急措施，防止事故扩大；

（3）配合消防部门进行事故调查。

3.公共卫生事件

（1）传染病、食物中毒等公共卫生事件发生时，立即启动应急预案，隔离患者，防止疫情扩散；

（2）采取消毒、隔离等应急措施，保障员工、顾客生命安全。

4.社会安全事件

（1）恐怖袭击、暴力事件等社会安全事件发生时，立即启动应急预案，组织人员疏散；

（2）采取警戒、救援等应急措施，保障超市财产和员工、顾客生命安全。

五、预案实施与监督

1.超市班组应定期组织应急演练，提高应急处置能力；

2.各班组负责人应加强对应急预案的学习和宣传，提高员工应对突发事件的能力；

3.紧急处置小组定期对预案进行修订和完善，确保预案的实用性和有效性；

4.对违反预案规定的行为，将严肃追究责任。

本预案自发布之日起实施，如有未尽事宜，可根据实际情况进行修订。

第2篇

一、编制目的

为提高超市班组应对突发事件的能力，确保超市正常运营，保障顾客和员工的生命财产安全，特制定本预案。

二、适用范围

本预案适用于超市班组在运营过程中可能发生的各类突发事件，包括自然灾害、火灾、突发事件、公共卫生事件等。

三、组织机构及职责

1.班组长：负责组织、协调、指挥班组应对突发事件的工作，确保预案的顺利实施。

2.值班员：负责接收、传递突发事件信息，协助班组长进行应急处置。

3.保安员：负责现场安全警戒，维护现场秩序，确保人员疏散。

4.财务人员：负责保护公司财产，协助班组长进行财产清点。

5.医疗救护人员：负责对受伤人员进行现场救护，必要时协助专业医疗机构进行救治。

四、突发事件分类及应对措施

1.自然灾害

（1）地震：班组长立即组织员工进行紧急疏散，确保人员安全；同时，关闭电源、水源，防止次生灾害发生。

（2）洪水：班组长组织员工进行紧急疏散，确保人员安全；同时，关闭电源、水源，防止洪水倒灌。

2.火灾

（1）发现火情：值班员立即报告班组长，班组长组织员工进行灭火，并拨打119报警。

（2）人员疏散：班组长组织员工按照疏散路线迅速撤离现场，确保人员安全。

3.突发事件

（1）打架斗殴：保安员立即制止，并报告班组长；班组长组织员工进行现场处理，必要时报警。

（2）盗窃：保安员立即制止，并报告班组长；班组长组织员工进行现场处理，必要时报警。

4.公共卫生事件

（1）疫情爆发：班组长立即组织员工进行消毒、隔离，并报告上级部门。

（2）食物中毒：班组长立即组织员工进行救治，并报告上级部门。

五、应急响应程序

1.紧急启动：发现突发事件后，班组长立即启动应急预案，组织员工进行应急处置。

2.现场处置：班组长组织员工按照预案要求进行现场处置，确保人员安全。

3.信息报告：班组长将突发事件情况报告上级部门，并按照上级要求进行后续处置。

4.后续处置：班组长组织员工进行善后处理，确保超市恢复正常运营。

六、应急