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物业小区服务管理合同

第一章总则

1.1合同依据

1.1.1本合同依据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》等相关法律法规制定。

1.1.2本合同是甲乙双方就物业小区服务管理事项达成的共识。

1.2定义与解释

1.2.1“甲方”是指委托物业管理服务的物业小区业主或业主委员会。

1.2.2“乙方”是指承接物业管理服务的物业管理企业。

1.2.3“物业管理服务”是指乙方按照本合同约定，对甲方物业小区提供的各项管理和服务。

1.2.4“物业管理区域”是指甲方物业小区的界定范围。

1.3合同生效

1.3.1本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效。

1.3.2合同期限自生效之日起至____年____月____日止。

1.4合同变更与解除

1.4.1本合同在有效期内，任何一方提出变更合同内容，需书面通知对方，并经双方协商一致后签订书面变更协议。

1.4.2在以下情形下，任何一方有权解除合同：

1.1.甲方或乙方违反合同约定，经对方书面通知后仍不改正；

1.2.甲方或乙方发生严重违约行为，致使合同无法履行；

1.3.因不可抗力导致合同无法履行。

第二章物业管理区域与服务内容

2.1物业管理区域

2.1.1本合同所指物业管理区域为____。

2.2服务内容

2.2.1乙方应按照本合同约定，提供以下物业管理服务：

2.2.1.1住宅小区的公共区域清洁、绿化、照明；

2.2.1.2小区内道路、停车场的清扫、保洁；

2.2.1.3公共设施的维护和管理；

2.2.1.4小区保安、监控、消防等服务；

2.2.1.5小区绿化、环境维护；

2.2.1.6小区公共设施设备的维修和更新；

2.2.1.7业主投诉处理及沟通协调；

2.2.1.8依照法律法规和业主大会决议执行的其他物业管理服务。

第三章服务标准与质量要求

3.1服务标准

3.1.1乙方应按照国家、行业及地方相关标准，提供高质量的物业管理服务。

3.1.2乙方应建立健全各项服务标准，保证服务质量和效率。

3.2质量要求

3.2.1乙方提供的服务应符合以下质量要求：

3.2.1.1保洁服务：保持公共区域清洁、整洁，定期对垃圾进行清运；

3.2.1.2绿化管理：保持绿化区域美观，定期修剪、施肥、病虫害防治；

3.2.1.3保安服务：保证小区安全，及时发觉和处理安全隐患；

3.2.1.4公共设施设备维护：保证设施设备正常运行，及时修复损坏的设施；

3.2.1.5沟通协调：及时响应业主诉求，妥善处理各类问题。

第四章业主权益与义务

4.1业主权益

4.1.1甲方有权享受乙方提供的物业管理服务。

4.1.2甲方有权对物业管理服务提出意见和建议。

4.1.3甲方有权监督乙方履行合同义务。

4.2业主义务

4.2.1甲方应遵守物业管理相关规定，维护小区秩序。

4.2.2甲方应按时缴纳物业服务费用。

4.2.3甲方应配合乙方进行各项物业管理活动。

第五章服务费用与支付方式

5.1服务费用

5.1.1乙方提供物业管理服务的费用标准为：____元/平方米·月。

5.1.2服务费用包括但不限于保洁、绿化、保安、公共设施维护等费用。

5.2支付方式

5.2.1甲方应于每月____日前将当月物业服务费用缴纳至乙方指定的账户。

5.2.2乙方应在收到甲方缴纳的服务费用后，向甲方出具正规发票。

5.2.3若甲方未按时缴纳服务费用，乙方有权暂停提供相关服务。

第六章物业管理费用的使用与管理

6.1费用构成

6.1.1物业管理服务费用由以下部分构成：

6.1.1.1日常物业管理服务费用；

6.1.1.2公共设施设备维修及更新费用；

6.1.1.3绿化养护费用；

6.1.1.4保安服务费用；

6.1.1.5管理人员工资及福利费用；

6.1.1.6其他相关费用。

6.2费用管理

6.2.1乙方应按照国家有关规定和合同约定，合理使用物业管理服务费用。

6.2.2乙方应建立健全财务管理制度，定期向甲方公布费用使用情况。

6.2.3甲方有权查阅乙方提供的财务报表和费用使用明细。

6.3费用调整

6.3.1物业管理服务费用可根据物价上涨、服务内容调整等因素进行适当调整。

6.3.2费用调整需提前____个月通知甲方，并经甲方同意后方可执行。

第七章物业管理与使用规定

7.1物业使用规定

7.1.1甲方应遵守国家有关物业管理的规定，合理使用物业。

7.1.2甲方不得擅自改变物业的结构、外貌和用途。

7.1.3甲方应爱护公共设施，不得损坏或滥用。

7.2物业使用管理

7.2.1乙方应制定物业管理使用规定，报甲方备案。

7.2.2乙方应定期对物业管理使用规定进行修订，保证其适应物业管理需