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数字艺术品交易平台的买家保护协议

合同编号：__________

甲方（平台运营方）：

公司名称：____________________

法定代表人：________________

地址：______________________

联系方式：____________________

乙方（买家）：

姓名：____________________

地址：____________________

联系方式：____________________

一、总则

1.协议范围

本协议适用于数字艺术品交易平台（以下简称“本平台”）上的数字艺术品交易活动，旨在规范买家与平台之间的权利和义务关系。

2.定义与解释

（1）“数字艺术品”指通过数字化技术创作或转化的具有艺术价值的作品，包括但不限于图片、音频、视频等。

（2）“交易”指买家在本平台上购买数字艺术品的行为。

二、平台服务

1.服务内容

本平台为买家提供数字艺术品的展示、交易撮合等服务。平台将尽力保证所提供的服务符合行业标准，但不保证服务的绝对准确性、完整性和及时性。

2.服务变更与终止

（1）平台有权根据实际情况对服务内容进行调整，但应提前通知买家。

（2）若买家违反本协议或相关法律法规，平台有权终止为其提供服务。

三、买家注册与账户管理

1.注册信息

买家在注册时应提供真实、准确、完整的个人信息，并及时更新。若因买家提供的信息不真实或不准确而导致的任何问题，由买家自行承担责任。

2.账户安全

买家应妥善保管自己的账户信息，包括用户名和密码。因买家泄露账户信息而导致的任何损失，由买家自行承担。

3.账户使用规则

（1）买家不得将账户转让、出借或授权给他人使用。

（2）买家应遵守平台的相关规定，不得利用账户进行违法、违规活动。

四、数字艺术品信息与展示

1.艺术品信息提供

平台将尽力提供准确、详细的数字艺术品信息，但不保证信息的绝对准确性和完整性。买家在购买前应仔细核实艺术品信息。

2.信息准确性与完整性

平台将对艺术品信息进行审核，但不承担因卖家提供虚假信息而导致的买家损失。若买家发觉艺术品信息存在错误或不实之处，应及时通知平台。

3.展示与描述

平台将以合理的方式展示数字艺术品，并对其进行描述。但展示和描述仅供参考，实际艺术品以交付为准。

五、交易流程

1.下单与购买

（1）买家在平台上选择心仪的数字艺术品后，可提交订单并确认购买意向。

（2）买家提交订单后，应在规定时间内完成支付，否则订单将自动取消。

2.支付方式

平台支持多种支付方式，包括但不限于在线支付、银行转账等。买家应按照平台的支付指引进行操作。

3.交易确认

（1）买家完成支付后，平台将确认交易并通知买家。

（2）交易确认后，买家不得擅自撤销或变更交易。

六、数字艺术品交付与验收

1.交付时间与方式

（1）卖家应在交易完成后的规定时间内将数字艺术品交付给买家。交付方式将根据数字艺术品的性质和平台规定进行。

（2）若因不可抗力等特殊原因导致交付延迟，卖家应及时通知买家并提供相关证明。

2.验收标准与程序

（1）买家在收到数字艺术品后，应在规定时间内进行验收。验收标准将根据平台的相关规定和数字艺术品的描述进行。

（2）若买家对数字艺术品的质量、内容等方面存在异议，应在验收期内提出，并提供相关证据。平台将根据实际情况进行处理。

3.异议处理

（1）若买家提出异议，平台将进行调查核实。若异议成立，平台将根据相关规定进行处理，包括但不限于要求卖家重新交付、退款等。

（2）若买家在验收期内未提出异议，则视为数字艺术品验收合格。

七、价格与费用

1.商品价格

数字艺术品的价格由卖家自主设定，并在平台上明示。买家应按照明示价格进行支付。

2.交易费用

（1）平台将根据交易金额收取一定比例的交易费用，具体费用标准在平台上明示。

（2）买家应在支付商品价格的同时支付交易费用。

3.费用调整与通知

（1）平台有权根据实际情况对交易费用进行调整，但应提前通知买家。

（2）买家在费用调整通知发布后继续进行交易，视为同意费用调整。

八、售后服务

1.售后支持

平台将为买家提供一定的售后支持，包括但不限于解答疑问、处理纠纷等。

2.退换货政策

（1）在符合平台规定的条件下，买家有权申请退换货。具体退换货政策在平台上明示。

（2）买家申请退换货时，应按照平台的要求提供相关信息和证据。

3.质量保证

（1）平台将要求卖家对数字艺术品的质量进行保证。若数字艺术品存在质量问题，买家有权要求卖家进行处理。

（2）若卖家拒绝处理或无法处理，平台将根据相关规定进行处理，包括但不限于退款、赔偿等。

九、知识产权保护

1.平台知识产权

平台上的所有内容，包括但不限于文字、图片、音频、视频等，均受知识产权法的保护。未