典当公司当票挂失记录办法.doc

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典当公司当票挂失记录办法

一、总则

1.目的：为规范典当公司当票挂失流程，保障当户和典当公司双方的合法权益，依据相关法律法规及公司实际运营需求，特制定本办法。

2.适用范围：本办法适用于本典当公司全体员工以及在本公司办理典当业务的所有客户。

3.企业文化体现：本典当公司秉持“诚信、专业、共赢”的企业文化。在当票挂失记录过程中，全体员工需以诚信为本，为客户提供专业的服务，力求实现公司与客户的共赢局面。同时，坚持扁平化管理理念，减少不必要的层级阻碍，确保挂失流程高效、顺畅进行。

二、组织架构与职责划分

1.业务部门

-职责：负责接收当户的当票挂失申请，初步核实相关信息，指