酒店管理人员绩效考核方案范文(真题9篇).pdfVIP

酒店管理人员绩效考核方案

酒店管理人员绩效考核方案范文（通用9篇）

为了确保工作或事情能高效地开展，就需要我们事先制定方案，

方案一般包括指导思想、主要目标、工作重点、实施步骤、政策措施、

具体要求等项目。那么方案应该怎么制定才合适呢？以下是小编收集

整理的酒店管理人员绩效考核方案范文（通用9篇），仅供参考，欢

迎大家阅读。

酒店管理人员绩效考核方案1

一、总则

（一）为了实现本酒店业绩攀升和员工的全面发展，建立有效的

绩效考评机制，加强部门之间的配合协作能力，提高酒店经营管理机

制，特制定本方案。

（二）本绩效考核方案适合本酒店各部门员工的绩效考核。

二、考核目的

目前绩效考核已经成为企业人力资源管理中备受重视的环节，所

谓绩效考核就是对＂绩＂，＂效＂的考评，＂绩＂就是员工业绩。在

酒店管理工作中，绩效考核的重要作用可以从酒店战略发展层面、人

力资源管理层面、经营管理三个层面进行分析：

首先，通过绩效考核及相应管理，可以提高酒店核心竞争力，实

现酒店经营战略调整，并能确保酒店短期目标与长期目标相联系；

其次，它是支撑人力资源管理的有力工具，提供了解员工的途径，

作为薪资或奖金调整、奖惩、晋升或降级的依据；

再次，它是经营管理必要的沟通渠道，绩效考核将所有员工都纳

入到管理活动中，成为管理者更好了解酒店运作、组织现状的门道，

也是员工参与本酒店管理的方式之一。

希望通过绩效考评这一制度的实施，能够实现酒店员工本身的综

合绩效考核成绩作为每月绩效工资发放、年奖终发放及优秀部门评选

的依据。

三、实施时间

从20xx年x月xx日执行

四、考核对象

酒店全体员工

五、考核办法

1、考核周期

各部门每月对员工进行一次考核，并与当月23-25日将各部门考

核

结果汇总提报至人力资源部。

2、考核方式及绩效工资标准

每月参照考核评分表对员工进行相关项目的考核，按工资标准从

工

资中提取20%额度作为绩效考核浮动工资，员工月考核分值作为

系数乘以浮动工资，以作为考核结果的实际绩效工资。

3、考核关系

部门经理自评考核由人力资源部审核交总经理复核，并签字确认。

各部门主管、领班和普通员工由部门经理直接考核。

六、考核评定

1、考核结果作为评选年度优秀员工的依据；

2、考核评分标准为：

90分为优秀，员工将得到绩效工资1：1.2的绩效奖励（不超过部

门总人数的10%）；

89分-80分为良好，员工将得到100%的绩效工资；

79分-70分为及格；员工将得到80%的绩效工资（不超过部门总

人数的10%）；

80分以下为不及格，员工将得到50%的绩效工资（不超过部门总

人数的10%）。

连续三个月考核不及格者，将给予降职、降级、劝退或半年内不

得加薪；

连续三个月考核优秀者，将给予晋升、晋级奖励。

3、考核结果作为职务调整（升迁、降职），薪资调整等有效依据；

4、考核结果将进入到员工个人档案以备案

5、考核结果将作为员工绩效工资的发放依据

酒店管理人员绩效考核方案2

为提高营销部的销售意识，充分发挥部门的作用，积极开拓和维

护客源市场，提高酒店的竞争力，增加酒店经营业绩及员工收入，特

制定本营销部绩效考核办法：

一、查核人员：

除销售总监、美工、文员之外的营销部全体人员。

二、客房月查核指标：

净房费收入。

净房费收入包括协议单位、团队、集会等房费收入，但应剔掉转

应收款部分，加上钩月应收款收受接管部分。即净房费收入=除散客外

房费收入（含早）—应收款发生应收款收受接管（按收受接管期折扣）

三、人事福利政策：

各种假期参照旅店相关规定执行，享受旅店员工同等福利；各种

违纪违规举动按旅店规定处置惩罚。

四、本方案实施底薪工资查核，薪资（奖励）按净房费收入的完

成情况计提；执行本方案后，营销部原则大将不再享受旅店的其他奖

励。

五、查核奖励要领。

（一）房