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2025年工作总结及14年工作计划

成功与失败相随，机遇与挑战同在。2025年销售年度已经结束，伴随而来的是新一轮充满竞争和挑战的一年，正因为竞争是残酷的工作才更具有挑战性。回顾本年度所做的工作，在很多事件上处理的还是很不得当也有很多需要改进的地方。

第一部分：个人成长与不足；

自13年6月份我开始接触并负责乡镇市场的销售工作，在不同环境、不同的市场体验到了不一样的挑战。但自始至终都铭记：诚信做人，认真做事的原则，认真开展每一天的销售工作。

面对全新的一个市场我及时的对客户进行熟悉并掌控每一个门店销售的产品，对每一个门店都做了详细的分析，了解了门店销量突破点及所需改善的环节。及时对市场重点门店进行梳理及操作思路的转变，真正提升市场重点门店的销售及陈列改善。调整并改善了市场门店。

跟其他同事相比我所取得的成绩是微不足道的，通过反思这段时间的得失，我认为自己在工作上还存在很大不足。

1.来到公司这段时间，新开发客户很少，所取得的销售业绩也不满意，这是很失败的，在客户的跟踪与维护上也做得很不到位。

2.最近事情比较多，没有合理规划时间，工作条理性不强，就这样浪费了很多时间。有时候很多事情集中到一块了，感觉手忙脚乱，不知道从哪里下手，结果东一榔头西一棒的，什么都没做好还没有效率。

3.在客户判谈方面，没有引导客户忠诚的对待我司经营的品牌。没有根据客户类型，制作具有针对性的方案，每次都要花很多时间与客户谈判。

4.工作抓不到重点。有时候为了完成公司活动，放下很多原来计划好的工作，结果预定的工作没完成，活动效果又没跟上。在这一点上，感觉很是被动。

?针对以上不足，我决心从下面这几个方面去改进：

首先，加强与客户的沟通与联系。拜访频率必须要加强，其中要抽出一部分时间多与客户进行客情拉拢，随时掌握其必威体育精装版动态，缩短与客户之间的距离。针对潜在客户，可以采取电话回访的方式，增进与客户的沟通与交流。

?其次，尝试通过各种方式开发新客户，不能仅仅局限于独立拜访，还可以尝试转介绍，或者是通过订货政策引导等方式。

?再次，坚持今日事今日毕，并在下班前做好明天的规划。每天都要对当日工作进行总结，这样就具有针对性，哪些事完成了，哪些事还有待改进，都一目了然，纵然第二天事情多，也不会找不到头绪。

?第四，针对不同客户类型，制作一份表格，用不同的方案引导客户谈判。这样一来我们谈判就有的放矢，成功率就可以提高。增强自己工作的主动性，树立团队标杆。做事情要分清主次，尽量不受外界因素的干扰。同时，还要多与领导同事沟通，学习领导与同事的优点，弥补自己的不足。

第二部分，14年工作计划

终端：乡镇、市区主攻重点门店确保销售基础的稳定，保障重点门店每月均有促销活动开展提升产品销售额，在工作中细心观察及时获取竞品第一手资料并制定应对方案，做到先于竞品。严格按照公司陈列要求陈列产品，建立良好的市场终端表现提升产品销售及消费者拉动。加强小店的拜访工作，必须做到所辖区域无空白店面，积极推进门店未进的新品保证品项结构的合理性。

销售：积极落实公司每月要求考核的品牌销售额的达成，保证每月销售任务的达成。将每月销售额落实到每日，做到：当日是当日毕。责任到人每天平均分配当月销售总额必须每日达成，无达成者必须在次日将所差销售额补上。以黑板报的形式将行动计划书写在显眼位置，制定严格的日销售工作计划及达成情况追踪及时制定改善计划并执行到位。

2025年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年，家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此，本着“多沟通、多协调、积极主动、融入团队、带领团队、事事为先”的指导思想，确立工作目标。特订立了本年度工作计划，以便使自己在新的一年里有更大的进步和取得优异的成绩。

一、在促销方面，执行公司的各项促销计划，做好每一次促销活动，及时掌握的各项竞品促销动态，积极开展“阻击战”。

二、制订学习计划。学习，对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命，我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量，专业知识培养、综合管理能力、都是我要掌握的内容。

?三、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识，树立团队标杆。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的努力认真开展好每一天的销售工作。

四、以下是对个人的要求：

1、每月要增加5个以上的新客户。?

2、坚持每天做好当日计划，一周一小结，每月一总结，看看有哪些工作上的失误及时改正，下次不容再犯。?

3、多了解客户状态和需求，做到忠诚对待每位客户。?

4、对于老客户和稳定客户，要经常保持联系。在有时间有条件的前提下，对客户送一些小礼物或宴请客户，以促使客情关系的融洽度。

5、要不断加强业务方面的学习，开拓视野、丰富知识，采取多样化形式把学习业务与交流技能相结合。