沟通技巧与人际关系维护培训课件.pptxVIP

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CONTENTS01沟通技巧基础02有效沟通的技巧03人际关系的建立04人际关系的维护05案例分析与实践06培训课程的评估与反馈

沟通技巧基础章节副标题01

沟通的定义与重要性沟通是信息、思想或情感在个体或群体间传递的过程,是人际互动的核心。沟通的基本定义良好的沟通技巧有助于建立和维护人际关系,例如夫妻间定期的深入对话。沟通在个人关系中的重要性有效沟通能提升团队协作效率,如谷歌推行的20%时间政策,鼓励员工沟通创新。沟通在工作中的作用通过沟通,个人能够更好地表达自我,如马云通过演讲影响和激励了无数创业者。沟通对个人发展的影响010203

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