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护士资格证考试基础护理学护理管理重点试题及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.护理管理的核心是（）

A.人B.财C.物D.信息

2.组织长期发展且全面的计划称为（）

A.战术计划B.战略计划C.作业计划D.指令性计划

3.护理人员排班应遵循的首要原则是（）

A.满足病人需要B.有效利用资源

C.降低人力成本D.合理组合人力

4.下列属于一线管理者的是（）

A.护理部主任B.科护士长C.护士长D.护士

5.护理质量管理的关键是（）

A.制定计划B.组织领导C.确立标准D.督促检查

6.控制的首要环节是（）

A.确立标准B.衡量成效C.纠正偏差D.收集信息

7.时间管理最重要的意义是（）

A.提高工作效率B.激励员工的事业心

C.有效利用时间D.有利于管理

8.护理人员的考核和评价，关键指标是（）

A.工作数量B.工作质量C.工作绩效D.工作态度

9.护理管理中的风险预案不包括（）

A.火灾B.地震C.人员短缺D.护理投诉

10.下列不属于护理管理特点的是（）

A.独立性B.综合性C.艺术性D.实践性

多项选择题（每题2分，共10题）

1.护理管理的职能包括（）

A.计划B.组织C.人力资源管理D.领导E.控制

2.护理人员培训的形式有（）

A.脱产学习B.在职培训C.岗前培训D.定期讲座E.远程教育

3.下列属于护理质量管理的基本原则的是（）

A.以病人为中心原则B.预防为主原则

C.全员参与原则D.持续改进原则E.基于事实的决策方法原则

4.时间管理的方法有（）

A.ABC时间管理法B.四象限时间管理法

C.记录统计法D.拟定时间进度表E.区域管理法

5.护理人力资源管理的内容包括（）

A.护理人员的招聘B.护理人员的培训

C.护理人员的绩效考核D.护理人员的薪酬管理E.护理人员的职业生涯规划

6.护理风险管理的步骤包括（）

A.风险识别B.风险评估C.风险控制D.风险监测E.风险消除

7.有效沟通的原则包括（）

A.信息明确B.组织结构完整C.及时D.非正式沟通策略E.重视交谈与倾听技巧的原则

8.护理管理中目标管理的特点有（）

A.强调管理者和被管理者共同参与B.强调自我管理

C.强调自我评价D.强调整体性管理E.强调目标特定性

9.医院护理管理组织架构设置的原则有（）

A.等级和统一指挥原则B.专业化分工与协作原则

C.管理层次原则D.有效管理幅度原则E.职责与权限一致原则

10.护理团队建设的方法有（）

A.明确团队目标B.合理配置人员

C.建立良好的沟通机制D.加强团队凝聚力E.培养团队精神

判断题（每题2分，共10题）

1.护理管理就是对护理人员的管理。（）

2.护理质量管理的最终目的是提高护理服务质量。（）

3.护理人员排班应根据病人需求，无需考虑护士意愿。（）

4.控制的重点应放在容易出现偏差的地方。（）

5.目标管理中，目标的制定是由上级管理者完成的。（）

6.护理风险管理的最终目的是消除风险。（）

7.有效的沟通是信息发出者和接收者双方的事情。（）

8.护理人员培训只针对新入职护士。（）

9.护理团队中成员的能力应尽量保持一致。（）

10.组织文化对组织成员具有约束作用。（）

简答题（每题5分，共4题）

1.简述护理管理的特点。

答：护理管理具有综合性，涉及多学科知识；具有独特的专业性；具有实践性，需在实践中积累经验；具有艺术性，要灵活运用管理技巧。

2.简述护理人员绩效考核的作用。

答：可明确护理人员工作表现，为薪酬、晋升、培训提供依据；激励护理人员提升工作绩效；促进护理团队整体水平提高，保障护理服务质量。

3.简述护理质量管理的常用方法。

答：常用PDCA循环法，即计划、执行、检查、处理；还有品管圈活动，通过团队合作解决问题；六西格玛管理，减少护理过程变异，提高质量。

4.简述护理风险管理的意义。

答：能提高护理人员风险意识，有效识别、评估和处理风险；降低护理风险事件发生，保障患者安全；提升护理服务质量，减少护患纠纷。

讨论题（每题