2024年地铁职业技能鉴定每日一练试卷及参考答案详解（综合题）.docxVIP

地铁职业技能鉴定每日一练试卷

考试时间：90分钟；命题人：教研组

考生注意：

1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟

2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上

3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。

第I卷（选择题80分）

一、单选题（15小题，每小题4分，共计60分）

1、（单选题）标准站姿要求不包括

A.端立

B.身直

C.肩平

D.腿并

正确答案：D

2、（单选题）南昌轨道交通专用车票有哪三大类

A.单程类车票、储值类车票和公务票

B.普通单程票、纪念票、储值票

C.月票、纪念票、单程票

D.公务票、赠票、洪城一卡通

正确答案：A

3、（单选题）南昌轨道交通集团发展定位是

A.打造地铁经济带，培育地铁生活族

B.打造地铁经济带，带动经济发展

C.打造地铁经济带，发展品质生活

D.打造地铁商业圈，发展地铁经济

正确答案：A

4、（单选题）（）是人们在社会交往中由于各种因素影响而形成的，为人们所认同，并且共同遵循的行为准则。

A.礼貌

B.礼节

C.礼宾

D.礼仪

正确答案：D

5、（单选题）南昌地铁一号线什么时候开通试运营的

A.2015年09月10日

B.2015年8月10日

C.2015年07月5

D.2015年08月23日

正确答案：A

6、（单选题）客服中心提供的是什么服务

A.提供问询、售卖储值票及城市一卡通、为储值票及城市一卡通充值、车票分析、车票退换、车票更新处理等问题。

B.提供日常票务问题和乘客事物处理

C.兑换零钱、出售单程票

D.为储值票及城市一卡通充值、车票更新处理等问题

正确答案：A

7、（单选题）每项施工作业只允许办理一次延时，时间以（）分钟为限。

A.30

B.25

C.20

D.15

正确答案：C

8、（单选题）与人交往的守则有哪些是不符合礼仪道德规范的？

A.注重形象；不卑不亢

B.尊敬他人；理解宽容

C.尊重隐私；以诚待人

D.豪迈奔放；热烈拥抱

正确答案：D

9、（单选题）南昌地铁1号线于2015年几月几日正式通车

A.2015年12月26日

B.2015年12月31日

C.2016年1月11日

D.2015年10月31日

正确答案：A

10、（单选题）南昌轨道交通集团经营理念是

A.资源变资产，资产变资本，资本变资金

B.资本变资产，资源最大化

C.资产集中，产业链一体化

D.资源利用，转换经济模式

正确答案：A

11、（单选题）部门内处理突发事件、事故、故障时必须执行（）的原则，参与应急处理的各岗位员工都应紧急行动，迅速开展工作。

A.就近处理

B.少数服从多数

C.高度集中、统一指挥

D.服从部门领导

正确答案：C

12、（单选题）南昌地铁于什么时候正式开工

A.2009年07月29日

B.2010年10月1日

C.2008年12月

D.2009年06月29日

正确答案：A

13、（单选题）送名片的方式是

A.双手或者用右手

B.双手

C.右手

D.左手

正确答案：A

14、（单选题）对手部的具体要求有四点：清洁、不使用醒目甲彩、不蓄长指甲和

A.腋毛不外现

B.不干燥

C.不佩戴繁琐的首饰

D.以上都不对

正确答案：A

15、（单选题）南昌地铁一号线全程大约多长时间

A.52分钟

B.1小时

C.40分钟

D.50分钟

正确答案：A

二、多选题（5小题，每小题4分，共计20分）

1、（多选题）设备维护与保养按等级大小来划分，可分为

A.小修

B.大修

C.中修

D.以上说法都错误

正确答案：ABC

2、（多选题）车站服务的总要求是

A.仪表端庄

B.用语文明

C.服务周到

D.作业标准

正确答案：ABCD

3、（多选题）票务违章应遵循“四不放过”的原则有哪些？

A.违章原因分析不清不放过

B.责任者和群众没有受到教育不放过

C.没有制定防范措施不放过

D.责任者没有受到处理不放过

正确答案：ABCD

4、（多选题）有责乘客投诉按事件的性质及产生后果的轻重，分为（）有责投诉。

A.一类

B.二类

C.三类

D.四类

正确答案：ABC

5、（多选题）龙岗线35KV环网电缆系统共分成11个供电分区，其中西延线三个供电分区是

A.益田、石厦

B.购物公园、福田

C.购物公园、福田、少年宫

D.少年宫、莲花村、华新、通新岭、中心公园停车场

正确答案：ABD

第Ⅱ