2024年地铁职业技能鉴定真题附答案详解【典型题】.docxVIP

地铁职业技能鉴定真题

考试时间：90分钟；命题人：教研组

考生注意：

1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟

2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上

3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。

第I卷（选择题80分）

一、单选题（15小题，每小题4分，共计60分）

1、（单选题）地铁最快时速达到多少公里每小时

A.80公里/小时

B.60公里／小时

C.70公里／小时

D.50公里／小时

正确答案：A

2、（单选题）在运营控制中心瘫痪的情况时，（）将代替运营控制中心发挥控制中心的作用。

A.六约站

B.塘坑站

C.各轴心站

D.车站

正确答案：B

3、（单选题）不同的场合或熟悉程度有不同的距离标准，可分为亲密距离，私人距离，社交距离。一般情况下，服务距离为（）米

A.0.5—1.5米

B.1—3米

C.1.5米

D.3米

正确答案：A

4、（单选题）在工作中，特别是工作沟通中，谈论行为千万不要谈论

A.性别

B.人品

C.个性

D.思想

正确答案：C

5、（单选题）在为他人介绍时，不符合礼仪规范要求的是?

A.先介绍下级，再介绍上级

B.介绍互不相识的两个人时，先征求双方同意

C.在正式场合介绍初次见面的双方时用昵称称呼

D.先介绍后辈，再介绍长辈

正确答案：C

6、（单选题）电话系统主要为城市轨道交通管理、运营及维护人员提供（）通信

A.视频

B.图像

C.语音

D.信息

正确答案：C

7、（单选题）志愿者在车站服务过程中应注意

A.志愿者在服务是应口头劝止不文明乘客

B.当志愿者劝止不文明行为，乘客不理睬时，应及时告知车站工作人员处理

C.当志愿者遇到威胁，要立即回到车站避让，注意自我保护

D.以上都不是

正确答案：D

8、（单选题）国际规定，电压()伏以下不必考虑防止电击的危险。

A.36伏

B.65伏

C.25伏

D.55伏

正确答案：C

9、（单选题）示波器在测量频率f=2000KHz的正弦信号时，扫描时基因数旋钮置于哪一挡时，其测量效果最佳？

A.0.05ms

B.0.1ms

C.1ms

D.5ms

正确答案：A

10、（单选题）与人交往的守则有哪些是不符合礼仪道德规范的？

A.注重形象；不卑不亢

B.尊敬他人；理解宽容

C.尊重隐私；以诚待人

D.豪迈奔放；热烈拥抱

正确答案：D

11、（单选题）对手部的具体要求有四点：清洁、不使用醒目甲彩、不蓄长指甲和

A.腋毛不外现

B.不干燥

C.不佩戴繁琐的首饰

D.以上都不对

正确答案：A

12、（单选题）不可能造成紧急制动的原因有

A.击打紧急制动按

B.车间电源盖未锁等

C.车钩电路故障

D.启动失败

正确答案：D

13、（单选题）展开话题前，可以先观察一下对方的行为态度。如果对方微笑，有眼神接触以及面部表情自然，则表示可以交谈。如果对方正在忙于某些事，或正与别人详谈中，或正赶往别处，则表示这时谈话时机不成熟,你应该

A.展开话题的技巧

B.继续说下去

C.等时间在说

D.当做没看见继续说下去

正确答案：A

14、（单选题）行车时间以北京时间为准，从（）时起计算，实行24小时制。

A.12

B.零

C.24

D.6

正确答案：B

15、（单选题）握手时

A.用左手

B.戴着墨镜

C.使用双手与异性握手

D.时间不超过三秒

正确答案：D

二、多选题（5小题，每小题4分，共计20分）

1、（多选题）调度电话系统是调度员和车站值班员（）的工具

A.指挥列车运行

B.调度指挥

C.设备维护

D.聊天

正确答案：ABC

2、（多选题）处理乘客事物时应该注意的方式、方法有

A.易地处理

B.易性处理

C.易人处理

正确答案：ABC

3、（多选题）有责乘客投诉按事件的性质及产生后果的轻重，分为（）有责投诉。

A.一类

B.二类

C.三类

D.四类

正确答案：ABC

4、（多选题）城轨交通通信所使用的电台有哪些类型

A.广播电台

B.车载电台

C.车站电台

D.手持电台

正确答案：BCD

5、（多选题）龙岗线35KV环网电缆系统共分成11个供电分区，其中西延线三个供电分区是

A.益田、石厦

B.购物公园、福田

C.购物公园、福田、少年宫

D.少年宫、莲花村、华新、通新岭、中心公园停车场

正确答案：ABD

第Ⅱ卷（非选择题20分）

三、判断题（5小题，每小题4分，共计20分）

1、（判断题）地铁大厦站和高新大道站都可以可换成2号线