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地铁职业技能鉴定试题预测试卷
考试时间:90分钟;命题人:教研组
考生注意:
1、本卷分第I卷(选择题)和第Ⅱ卷(非选择题)两部分,满分100分,考试时间90分钟
2、答卷前,考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上
3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置,如需改动,先划掉原来的答案,然后再写上新的答案;不准使用涂改液、胶带纸、修正带,不按以上要求作答的答案无效。
第I卷(选择题80分)
一、单选题(15小题,每小题4分,共计60分)
1、(单选题)属于调度电话子系统的核心部分的是
A.调度总机
B.调度台
C.调度分机
D.分站调度机
正确答案:A
2、(单选题)递名片时,以下哪项是不符合礼仪规范要求的?
A.递接名片时最好用左手
B.用右手递名片
C.名片的正方应对着对方、名字向着顾客
D.名片的正方应对着对方、名字向着顾客
正确答案:B
3、(单选题)音频接口模块一般应用于
A.公共广播系统
B.闭路电视系统
C.时钟系统
D.公共电话系统
正确答案:A
4、(单选题)下列仪器中,不能用来测量直流高压的是
A.高阻微安表
B.电容分压器
C.电阻分压器
D.静电电压表
正确答案:B
5、(单选题)与人交往的守则有哪些是不符合礼仪道德规范的?
A.注重形象;不卑不亢
B.尊敬他人;理解宽容
C.尊重隐私;以诚待人
D.豪迈奔放;热烈拥抱
正确答案:D
6、(单选题)关于行车组织基本原则正确的是
A.空客车、工程列车及救援列车出入车场不按列车办理
B.空客车、工程列车及救援列车出入车场均按列车办理
C.行车时间以北京时间为准,从12时起计算,实行24小时制。
D.行车日期划分:以零时为界,零时以前办妥的行车手续,零时以后为无效
正确答案:B
7、(单选题)标准站姿要求不包括
A.端立
B.身直
C.肩平
D.腿并
正确答案:D
8、(单选题)电话系统主要为城市轨道交通管理、运营及维护人员提供()通信
A.视频
B.图像
C.语音
D.信息
正确答案:C
9、(单选题)()是人们在社会交往中由于各种因素影响而形成的,为人们所认同,并且共同遵循的行为准则。
A.礼貌
B.礼节
C.礼宾
D.礼仪
正确答案:D
10、(单选题)下列那个不是计算短路电流的目的
A.校验保护电器(断路器,熔断器)的分断能力
B.校验保护装置灵敏度
C.确定断路器的整定值
D.校验开关电器或线路的动稳定和热稳定
正确答案:C
11、(单选题)不同的场合或熟悉程度有不同的距离标准,可分为亲密距离,私人距离,社交距离。一般情况下,服务距离为()米
A.0.5—1.5米
B.1—3米
C.1.5米
D.3米
正确答案:A
12、(单选题)南昌轨道交通集团发展定位是
A.打造地铁经济带,培育地铁生活族
B.打造地铁经济带,带动经济发展
C.打造地铁经济带,发展品质生活
D.打造地铁商业圈,发展地铁经济
正确答案:A
13、(单选题)客服中心提供的是什么服务
A.提供问询、售卖储值票及城市一卡通、为储值票及城市一卡通充值、车票分析、车票退换、车票更新处理等问题。
B.提供日常票务问题和乘客事物处理
C.兑换零钱、出售单程票
D.为储值票及城市一卡通充值、车票更新处理等问题
正确答案:A
14、(单选题)什么子系统可以提供标准统一的时间
A.调度电话系统
B.有线广播系统
C.闭路电视系统
D.时钟系统
正确答案:D
15、(单选题)语言沟通更擅长传递的是
A.思想
B.感情
C.思路
D.信息
正确答案:D
二、多选题(5小题,每小题4分,共计20分)
1、(多选题)持单程票乘客在付费区内无法出闸的事物处理有
A.车票失效
B.超时
C.标志错误
D.超乘
E.既超时又超乘
正确答案:ABCDE
2、(多选题)十字文明服务用语
A.您好
B.请
C.谢谢
D.对不起
E.再见
正确答案:ABCDE
3、(多选题)城市轨道交通系统中的传输网络应具备()等特点
A.开放
B.透明
C.良好的地域扩展性
D.较长的生命周期
正确答案:ABCD
4、(多选题)集群的控制方式主要有哪两种
A.集中式
B.分散式
C.分散集中式
D.集中分散式
正确答案:AB
5、(多选题)车站动力设备的控制一般设()方式。
A.就地控制
B.车控室控制
C.OCC中央控制室远程控制
D.AIS控制
正确答案:ABC
第Ⅱ卷(非选择题20分)
三、判断题(5小题,每小题4分,共计20分)
1、(判断题)南昌地铁票价全程只要5元,不按公里计算
正确答案:
错误
2、(判断题)地铁大厦站和高新大道站都可以可换成2号线
正
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