2024年地铁职业技能鉴定题库试题及参考答案详解（考试直接用）.docxVIP

地铁职业技能鉴定题库试题

考试时间：90分钟；命题人：教研组

考生注意：

1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟

2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上

3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。

第I卷（选择题80分）

一、单选题（15小题，每小题4分，共计60分）

1、（单选题）南昌地铁吉祥物“鹭鹭”于2015年几月几日正式发布

A.2015年6月6日

B.2014年12月3日

C.2015年10月6日

D.2016年1月3日

正确答案：A

2、（单选题）低压配电是以车站变电所（）低压进线总开关分界，给车站和区间的动力设备及照明负荷供电。

A.0.4KV

B.35KV

C.4KV

D.3.5KV

正确答案：A

3、（单选题）草埔地下配电室均采用（）气体灭火系统。由体积百分比为52%的氮气（N2）、40%的氩气（Ar）、8%的二氧化碳（CO2）配制而成的混合气体。

A.IG541

B.IC541

C.IG451

D.IQ541

正确答案：A

4、（单选题）志愿者在车站服务过程中应注意

A.志愿者在服务是应口头劝止不文明乘客

B.当志愿者劝止不文明行为，乘客不理睬时，应及时告知车站工作人员处理

C.当志愿者遇到威胁，要立即回到车站避让，注意自我保护

D.以上都不是

正确答案：D

5、（单选题）下列仪器中，不能用来测量直流高压的是

A.高阻微安表

B.电容分压器

C.电阻分压器

D.静电电压表

正确答案：B

6、（单选题）什么子系统可以提供标准统一的时间

A.调度电话系统

B.有线广播系统

C.闭路电视系统

D.时钟系统

正确答案：D

7、（单选题）不同的场合或熟悉程度有不同的距离标准，可分为亲密距离，私人距离，社交距离。一般情况下，服务距离为（）米

A.0.5—1.5米

B.1—3米

C.1.5米

D.3米

正确答案：A

8、（单选题）地铁机电设备及照明用电负荷分级，以下是一级负荷的是

A.出入口扶梯

B.疏散用自动扶梯

C.维修电源

D.广告照明

正确答案：B

9、（单选题）字符’6’的ASCII码是

A.00000110B

B.10010000B

C.10011001B

D.10011001B

正确答案：D

10、（单选题）客服中心提供的是什么服务

A.提供问询、售卖储值票及城市一卡通、为储值票及城市一卡通充值、车票分析、车票退换、车票更新处理等问题。

B.提供日常票务问题和乘客事物处理

C.兑换零钱、出售单程票

D.为储值票及城市一卡通充值、车票更新处理等问题

正确答案：A

11、（单选题）泄露同轴电缆可以在什么地方使用

A.站内

B.站外

C.隧道

D.站外

正确答案：C

12、（单选题）音频接口模块一般应用于

A.公共广播系统

B.闭路电视系统

C.时钟系统

D.公共电话系统

正确答案：A

13、（单选题）握手时

A.用左手

B.戴着墨镜

C.使用双手与异性握手

D.时间不超过三秒

正确答案：D

14、（单选题）递名片时，以下哪项是不符合礼仪规范要求的？

A.递接名片时最好用左手

B.用右手递名片

C.名片的正方应对着对方、名字向着顾客

D.名片的正方应对着对方、名字向着顾客

正确答案：B

15、（单选题）整侧屏蔽门不能开启，站台员工负责人工手动屏蔽门，确保每节车厢至少有（）个屏蔽门处于打开状态，引导乘客从开启的屏蔽门上下车。

A.1

B.2

C.3

D.4

正确答案：A

二、多选题（5小题，每小题4分，共计20分）

1、（多选题）关于列车正、晚点的界定描述正确的是

A.凡按列车运行图图定车次、时间准点始发、终到的列车全部统计为正点列车数。

B.临时加开列车按正点统计。

C.由于客流变化而抽调部分列车或加开列车，行车调度员采取措施对部分列车调点时，该部分列车按正点统计。

D.临时加开列车不统计正点率。

正确答案：ABC

2、（多选题）十字文明服务用语

A.您好

B.请

C.谢谢

D.对不起

E.再见

正确答案：ABCDE

3、（多选题）票务违章应遵循“四不放过”的原则有哪些？

A.违章原因分析不清不放过

B.责任者和群众没有受到教育不放过

C.没有制定防范措施不放过

D.责任者没有受到处理不放过

正确答案：ABCD

4、（多选题）集群的控制方式主要有哪两种

A.集中式

B.分散式

C.分散集中式

D.集中分散式

正确答案：AB

5、（多选题）持