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2021版移动家客L2题库（完整版）

一、单选题

1.客户侧传输设备的组网方式（）

A、用户交换机路由器客户侧传输设备客户侧传输设备的上联基站

B、交换机用户路由器客户侧传输设备客户侧传输设备的上联基站

C、用户交换机客户侧传输设备路由器客户侧传输设备的上联基站

D、交换机路由器客户侧传输设备客户侧传输设备的上联基站用户

答案：A

2.智慧家庭服务工程师上门服务要求规范以下哪点不正确。（）

A、智慧家庭服务工程师无需与用户进行预约，应在约定时间前的5分钟到达现

场，不得迟到让客户等候

B、到达客户所在地时，敲门动作要轻，敲门声音要适当，无论房门是否关闭，

要先轻轻敲门，听到应答再进入房间。

C、客户开门后必须先自我介绍，同时出示工作证，多用“您好”“请”等礼貌

用词。

D、行为举止有礼貌，必须穿鞋套进门，如遇到下雨天，应将雨具放置在室外。

答案：A

3.GPON接入中，FTTB建设模式下，分光比宜采用（）

A、1:8

B、1：16

C、1：32

D、只能根据用户规模定

答案：B

4.Mini网关中继其他WiFi路由后，如需要连接其本身的WiFi，可以快按（）次

加网按键，mini网关的WiFi即可重新出现。

A、3

B、4

C、5

1

D、6

答案：C

5.iHGU设备注册成功，但是无法上网可能有什么问题？

A、光缆中断

B、宽带密码错误

C、RMS终端管理平台瘫痪

D、WIFI功能故障

答案：B

6.代维费用结算依据需要哪些人员签字确认？

A、各级负责人

B、代维管理员

C、双方经办人员

D、双方经办人员、代维管理员及各级负责人

答案：D

7.智能组网目的是解决（）问题

A、WIFI弱覆盖

B、大数据分析

C、智能化场景

D、装机效率

答案：A

8.保护地电缆线的颜色为（）。

A、红色

B、黑色

C、蓝色

D、黄绿相间

答案：D

9.目前通信光缆大多采用（）防止水和潮气进入光缆。

A、充气

B、阻水油膏

2

C、充电

D、其他

答案：B

10.华为设备最常见的两类告警是R-LOS告警和T-ALOS告警，其中当（）光或收

光很低时会上报R-LOS告警。一般由于光缆、光纤断，对端光板发光模块、本端

光板收光模块不正常所造成

A、SDH电口

B、SDH光口

C、2M口

D、155M口

答案：B

11.故障处理中，对于无法解决的疑难故障和电路报障等级较高的故障，要如何

处理

A、上报代维单位

B、暂时搁置

C、及时向移动公司上报

D、自行找其他代维人员解决

答案：C

12.智能组网服务内容的顺序：1、网络测评2、部署安装3、方案设计4、保障

服务

A、1234

B、1324

C、4123

D、4132

答案：B

13.光缆跨越街道时，其最低点至地面的垂直距离，不应小于（）米

A、2

B、3

C、4.5

3

D、8

答案：C

14.某家庭宽带用户使用路由器上网，必须在电脑本地网卡手动设置IP地址、掩

码、网关、DNS后才能上网，最可能原因是（）

A、客户电脑网卡故障，无法自动获取IP地址

B、路由器性能太差、连接的用户太多，自动分配不了IP地址

C、路由器未启用DHCP服务器功能

D、客户使用的网线质量太差，致使无法自动分配到IP地址

答案：C

15.（）是衡量电力系统电能质量的两个基本参数

A、电压和功率

B、电压和电流

C、电压和频率

D、电流和功率

答案：C

16.电气设备着火时，第一步应该采取的操作时

A、用灭火器灭火

B、切断电源

C、搬开设备

D、人员撤离

答案：B

17.在FTTH建设模式下，采用1:64分光比，并发率约为33%的模型估算下，10G

PON口最大满足（）个千兆用户接入

A、28

B、33

C、38

D、45

答案：A

18.以下哪个操作不会影响现网业务（）

4

A、MSP强制倒换

B、告警插入

C、从网管侧删除保护子网

D、设置开销字节

答案：C

19.针对客户提出的非施工、维护有关的敏感性问