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数字化转型背景下中国联通益阳分公司组织结构变革的战略与实践研究.docx

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    数字化转型背景下中国联通益阳分公司组织结构变革的战略与实践研究

    一、引言

    1.1研究背景与意义

    在当今全球化和数字化快速发展的时代，电信行业作为国民经济的基础性、战略性产业，正经历着深刻的变革。随着5G、云计算、大数据、人工智能等新技术的不断涌现和广泛应用，电信行业的市场环境、竞争格局以及客户需求都发生了巨大的变化。这些变革既为电信企业带来了前所未有的发展机遇，也使其面临着严峻的挑战。

    近年来，中国电信行业在政策推动和市场竞争的双重作用下，取得了长足的发展。三大运营商——中国移动、中国联通和中国电信，在网络建设、业务创新、客户服务等方面都取得了显著的成绩。然而，随着市场的逐渐饱和，竞争

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