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乡村民宿数字化营销工具在预订与客服环节的应用研究.docx

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    乡村民宿数字化营销工具在预订与客服环节的应用研究

    一、乡村民宿数字化营销工具在预订与客服环节的应用研究

    1.1数字化营销工具概述

    1.2在线预订平台的应用

    1.3社交媒体营销的应用

    1.4客户关系管理系统的应用

    1.5预订与客服环节的数字化营销策略

    二、数字化营销工具在预订环节的具体应用

    2.1在线预订平台的功能与优势

    2.2社交媒体营销在预订环节的运用

    2.3客户关系管理系统在预订环节的作用

    2.4预订环节的数字化营销策略优化

    三、数字化营销工具在客服环节的具体应用

    3.1客户关系管理系统在客服环节的应用

    3.2社交媒体客服在应对客户需求中的作用

    3.3在线聊天工具在

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