2025年度农产品电商平台售后服务合同范本.docxVIP

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

2025年度农产品电商平台售后服务合同范本

甲方（农产品电商平台）：

名称：____________________

地址：____________________

法定代表人：____________________

乙方（农产品销售商）：

名称：____________________

地址：____________________

法定代表人：____________________

鉴于甲方为农产品电商平台，乙方为农产品销售商，双方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，就乙方在甲方平台上销售农产品的售后服务事宜，达成如下协议：

一、售后服务范围

二、售后服务期限

1.售后服务期限为自农产品交付之日起______天内。

三、售后服务流程

1.乙方在售后服务期限内，如发现农产品存在质量问题或运输损坏，应立即向甲方提出售后服务申请。

2.甲方收到乙方售后服务申请后，应在______小时内审核申请，确认申请是否符合售后服务条件。

3.如申请符合售后服务条件，甲方应在______小时内安排退换货事宜；如申请不符合售后服务条件，甲方应在______小时内告知乙方不予处理。

4.乙方在收到退换货商品后，应在______小时内确认收货，并按照甲方要求提供相关证明材料。

四、售后服务责任

1.乙方应保证所销售农产品的质量，如因产品质量问题导致消费者投诉，乙方应承担相应责任。

2.乙方在售后服务过程中，应积极配合甲方的工作，按照甲方要求提供相关证明材料。

3.甲方应确保售后服务流程的公正、公平，为消费者提供优质的服务。

五、售后服务费用

1.退换货产生的邮费、快递费等费用，由乙方承担。

2.如因乙方原因导致农产品损坏，乙方应承担相应的赔偿责任。

六、违约责任

1.乙方未在规定时间内处理售后服务申请，导致消费者权益受损的，乙方应承担相应责任。

2.甲方未在规定时间内审核售后服务申请，导致消费者权益受损的，甲方应承担相应责任。

七、争议解决

1.双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

八、其他

1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为______年。

2.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（农产品电商平台）：

签字（或盖章）：____________________

日期：____________________

乙方（农产品销售商）：

签字（或盖章）：____________________

日期：____________________