2024年地铁职业技能鉴定综合提升测试卷及参考答案详解1套.docxVIP

地铁职业技能鉴定综合提升测试卷

考试时间：90分钟；命题人：教研组

考生注意：

1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟

2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上

3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。

第I卷（选择题80分）

一、单选题（15小题，每小题4分，共计60分）

1、（单选题）部门内处理突发事件、事故、故障时必须执行（）的原则，参与应急处理的各岗位员工都应紧急行动，迅速开展工作。

A.就近处理

B.少数服从多数

C.高度集中、统一指挥

D.服从部门领导

正确答案：C

2、（单选题）（）是最好的沟通方式

A.电子邮件

B.面谈

C.电话

D.会议简

正确答案：B

3、（单选题）沟通的模式分为（）和肢体语言沟通两种

A.口头语言沟通

B.书面语言沟通

C.图片和图形

D.语言沟通

正确答案：D

4、（单选题）从启动一次存储器操作，到完成该操作所经历的时间，称之为

A.“读周期”

B.“写周期”

C.“存取时间”

D.“存储周期”

正确答案：C

5、（单选题）南昌地铁主要采用的是哪种车型

A.B型车

B.C型车

C.A型车

D.D型车

正确答案：A

6、（单选题）南昌地铁1号线于2015年几月几日正式通车

A.2015年12月26日

B.2015年12月31日

C.2016年1月11日

D.2015年10月31日

正确答案：A

7、（单选题）整侧屏蔽门不能开启，站台员工负责人工手动屏蔽门，确保每节车厢至少有（）个屏蔽门处于打开状态，引导乘客从开启的屏蔽门上下车。

A.1

B.2

C.3

D.4

正确答案：A

8、（单选题）轨旁电话是方便什么人使用的

A.车站值班员

B.站长

C.司机和维护人员

D.售票员

正确答案：C

9、（单选题）南昌轨道交通集团的企业精神是

A.弘毅拓业、和同共进

B.与时俱进，弘毅拓业

C.全面发展，合作共赢

D.综合治理，宏观发展

正确答案：A

10、（单选题）城市轨道交通通信系统主要应用于

A.城轨交通

B.城市汽车交通

C.城市水道交通

D.城市航空交通

正确答案：A

11、（单选题）对各种继电器的绝缘电阻，即各导电部分对地（外壳或非带电金属部件）之间或交直流电路之间的绝缘电阻，应为

A.0.5欧姆

B.10MQ

C.300MQ

正确答案：C

12、（单选题）在正常情况下，自动扶梯的控制采用（），车控室监视其运行状态。

A.就地控制

B.IBP盘控制

C.AIS控制

D.远程控制

正确答案：A

13、（单选题）客服中心提供的是什么服务

A.提供问询、售卖储值票及城市一卡通、为储值票及城市一卡通充值、车票分析、车票退换、车票更新处理等问题。

B.提供日常票务问题和乘客事物处理

C.兑换零钱、出售单程票

D.为储值票及城市一卡通充值、车票更新处理等问题

正确答案：A

14、（单选题）在为他人介绍时，不符合礼仪规范要求的是?

A.先介绍下级，再介绍上级

B.介绍互不相识的两个人时，先征求双方同意

C.在正式场合介绍初次见面的双方时用昵称称呼

D.先介绍后辈，再介绍长辈

正确答案：C

15、（单选题）是行车组织工作的基础，凡与列车运行有关的各部门都必须根据其规定组织本部门的工作。

A.列车时刻表

B.运营时间表

C.运营时刻表

D.列车时间表

正确答案：C

二、多选题（5小题，每小题4分，共计20分）

1、（多选题）龙岗线35KV环网电缆系统共分成11个供电分区，其中西延线三个供电分区是

A.益田、石厦

B.购物公园、福田

C.购物公园、福田、少年宫

D.少年宫、莲花村、华新、通新岭、中心公园停车场

正确答案：ABD

2、（多选题）票务违章应遵循“四不放过”的原则有哪些？

A.违章原因分析不清不放过

B.责任者和群众没有受到教育不放过

C.没有制定防范措施不放过

D.责任者没有受到处理不放过

正确答案：ABCD

3、（多选题）购物公园站至福田站的站间距、福田站至少年宫站的站间距、少年宫站至莲花村站的站间距分别是

A.699m

B.1558.175m

C.1558.172m

D.800m

正确答案：ACD

4、（多选题）十字文明服务用语

A.您好

B.请

C.谢谢

D.对不起

E.再见

正确答案：ABCDE

5、（多选题）持单程票乘客在付费区内无法出闸的事物处理有

A.车票失效

B.超时

C.标志错误

D.超乘

E.既超时又超乘

正确答案：A