2024年地铁职业技能鉴定题库及参考答案详解（夺分金卷）.docxVIP

地铁职业技能鉴定题库

考试时间：90分钟；命题人：教研组

考生注意：

1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟

2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上

3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。

第I卷（选择题80分）

一、单选题（15小题，每小题4分，共计60分）

1、（单选题）与人交往的守则有哪些是不符合礼仪道德规范的？

A.注重形象；不卑不亢

B.尊敬他人；理解宽容

C.尊重隐私；以诚待人

D.豪迈奔放；热烈拥抱

正确答案：D

2、（单选题）在商务礼仪中午法国人用右手食指和拇指围成一个圈，表示的是

A.零

B.钱

C.您好

D.o

正确答案：A

3、（单选题）关于集群系统说法正确的是

A.模拟集群频率利用率高

B.数字集群频率利用率高

C.模拟比数字高

D.以上说法都正确

正确答案：B

4、（单选题）下面哪个不是MVB总线支持的3种数据类型

A.过程数据

B.消息数据

C.监视数据

D.报文数据

正确答案：D

5、（单选题）南昌轨道交通专用车票有哪三大类

A.单程类车票、储值类车票和公务票

B.普通单程票、纪念票、储值票

C.月票、纪念票、单程票

D.公务票、赠票、洪城一卡通

正确答案：A

6、（单选题）下列不属于AIS基本运行模式的是

A.异常模式

B.火灾模式

C.阻塞模式

D.紧急模式

正确答案：D

7、（单选题）展开话题前，可以先观察一下对方的行为态度。如果对方微笑，有眼神接触以及面部表情自然，则表示可以交谈。如果对方正在忙于某些事，或正与别人详谈中，或正赶往别处，则表示这时谈话时机不成熟,你应该

A.展开话题的技巧

B.继续说下去

C.等时间在说

D.当做没看见继续说下去

正确答案：A

8、（单选题）关于行车组织基本原则正确的是

A.空客车、工程列车及救援列车出入车场不按列车办理

B.空客车、工程列车及救援列车出入车场均按列车办理

C.行车时间以北京时间为准，从12时起计算，实行24小时制。

D.行车日期划分：以零时为界，零时以前办妥的行车手续，零时以后为无效

正确答案：B

9、（单选题）某电压增益为100的单级共射放大电路，输入信号为10mv，用示波器观察输出信号时，发现信号的峰峰值为0.3Vpp,且波形的波峰比波谷宽一些、平坦些，关于横轴呈不对称，正峰值约为负峰值的一半，请问该电路的晶体管可能处于()状态。

A.正常放大

B.饱和

C.截止

正确答案：C

10、（单选题）十进制数14对应的二进制数是

A.1111

B.1110

C.1100

D.1010

正确答案：B

11、（单选题）与老年人沟通技巧

A.应用手势，表情，对象及图书辅助

B.不时轻触老人家的手或肩膀，表示肯定，响应和关怀

C.说话的速度要慢，语调平稳,句子要精简直接

D.保持忍耐

正确答案：D

12、（单选题）南昌轨道交通集团发展定位是

A.打造地铁经济带，培育地铁生活族

B.打造地铁经济带，带动经济发展

C.打造地铁经济带，发展品质生活

D.打造地铁商业圈，发展地铁经济

正确答案：A

13、（单选题）客服中心提供的是什么服务

A.提供问询、售卖储值票及城市一卡通、为储值票及城市一卡通充值、车票分析、车票退换、车票更新处理等问题。

B.提供日常票务问题和乘客事物处理

C.兑换零钱、出售单程票

D.为储值票及城市一卡通充值、车票更新处理等问题

正确答案：A

14、（单选题）在三相半波可控整流电路中，当负载为电感性时，负载电感量越大，则

A.输出电压越高

B.导通角φ越小

C.导通角φ越大

正确答案：C

15、（单选题）送名片的方式是

A.双手或者用右手

B.双手

C.右手

D.左手

正确答案：A

二、多选题（5小题，每小题4分，共计20分）

1、（多选题）国内城市轨道交通的无线通信系统主要采用哪两种形式

A.专用频道

B.多用频道

C.集群方式

D.双频式

正确答案：AC

2、（多选题）有责乘客投诉按事件的性质及产生后果的轻重，分为（）有责投诉。

A.一类

B.二类

C.三类

D.四类

正确答案：ABC

3、（多选题）调度电话系统是调度员和车站值班员（）的工具

A.指挥列车运行

B.调度指挥

C.设备维护

D.聊天

正确答案：ABC

4、（多选题）处理乘客事物时应该注意的方式、方法有

A.易地处理

B.易性处理

C.易人处理

正确答案：ABC

5、（多选题）龙岗线35KV环网电缆系统共分成11个供电分区