1. 您所在位置：
  2. 网站首页
  3. 文档分类
  4. 办公文档
  5. 解决方案

传媒公司客户投诉案例记录办法.doc

传媒公司客户投诉案例记录办法.doc

    1. 1、本文档共7页，可阅读全部内容。
    2. 2、有哪些信誉好的足球投注网站（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
    3. 3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
    4. 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
    查看更多

    传媒公司客户投诉案例记录办法

    一、总则

    1.目的：为规范本传媒公司客户投诉案例的记录工作，确保准确、全面地收集客户投诉信息，以便分析问题、改进服务、提升客户满意度，特制定本办法。

    2.适用范围：本办法适用于传媒公司全体与客户投诉处理相关的部门及员工，同时涵盖所有接收客户投诉的渠道及各类客户投诉案例。

    3.企业文化体现：秉持公司“创新、协作、共赢”的企业文化，在记录客户投诉案例过程中，鼓励员工积极主动地面对客户问题，以协作精神共同解决投诉，通过创新的方式记录和分析投诉案例，实现与客户的共赢发展。

    4.设计理念：以简洁、高效、实用为设计理念，确保记录办法能够快速、准确地记录关键信息，

    您可能关注的文档

    最近下载

    文档评论（0）

    实用文库 + 关注
    实名认证
    服务提供商

    专注于各类实用性文档的撰写、修改、润色，擅长各类PPT文案的定制，同时收集有海量规范类文档，欢迎各界朋友垂询！

    咨询作者（4人已咨询） 已休息

    1亿VIP精品文档

    更多 >

    相关文档

    更多 >