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品质全员参与方案

简介

品质是企业的生命线，也是企业在市场竞争中的重要优势。品质问题的出现不仅会导致损失，还会影响企业的声誉和客户口碑。因此，如何提高产品和服务的品质，是每一个企业家和管理者必须要面对的重要问题。

传统的品质管理中，通常将质量控制集中在某个部门或某些负责人手中。这种模式虽然可以确保产品或服务的基本品质，但是却容易忽略全员参与的重要性。

品质全员参与方案是一种新的品质管理方式，是通过全员参与，建立与完善品质管理体系，提高品质水平和企业成本管理的有效途径。这种管理方式不仅可以提高品质，同时还可以增强企业内部协作，提高工作效率，减少企业成本。

方案实施步骤

品质全员参与方案的实施步骤可以分为以下几个部分：

第一步：确定品质管理目标

在实施品质全员参与方案之前，必须要先确定品质管理的目标，即要建立一个怎样的品质管理体系，并为此设定具体的指标和目标，以评估和改善品质。

第二步：宣传品质全员参与概念

品质全员参与方案的实施，需要将方案理念向所有员工宣传，并引导员工参与其中，从而建立品质管理的全员参与意识和责任心。

第三步：培训员工

提升员工在品质方面的知识和技能，是品质全员参与方案成功的关键。企业需要为员工提供相关的培训和教育，以加强员工对品质的认识和操作技能。

第四步：建立品质管理小组

品质管理小组是品质全员参与方案的实施导向。要建立一支具有相关专业知识和丰富经验的品质管理小组，负责制定与完善品质管理手册，并进行品质管理的监控和疑难问题的解决。

第五步：制定品质管理手册

品质管理手册是企业品质管理的重要指导文件，是在全员参与的情况下，建立并完善品质管理体系的基础。品质管理手册应该包含品质目标、品质管理规范和流程，并与员工及管理人员形成沟通和反馈机制。

第六步：推行品质自检

为了确保全员参与和持续改进，品质全员参与方案需要建立品质自检制度。品质自检由员工自行进行，将质量管理的责任心和参与度下放到具体操作层面，提高品质缺陷的及时发现和处理能力，以及在质量问题出现时的分析和解决能力。

第七步：持续改进

品质管理的持续改进是品质全员参与方案的最终目标。为了达到持续改进的目的，企业需要不断地对品质管理体系、品质管理手册和员工培训进行评估和改进，不断提高品质水平和企业竞争力。

结论

品质全员参与方案是一种完全不同于传统品质管理方式的全新管理模式，解决了以往品质管理中“人尽其用”的缺陷。采用这种新的品质管理方式，可以从根本上提高员工的品质管理意识和质量水平，减小企业成本，提升企业声誉。但同时也需要企业抛弃传统经验，加强品质管理技术的学习掌握，逐步进行体系化、系统化的建设，不断完善品质管理体系，才能真正做到品质全员参与，保障企业的长远发展。