银行关系管理.pptx

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银行关系管理;银行关系管理导论

客户关系细分与精准定位

客户关系管理核心策略

客户信息整合与360度视图构建

定制化产品与解决方案设计

卓越客户体验全旅程管理

客户忠诚度与信任度提升;风险管理与合规框架

金融科技赋能关系管理

多渠道整合与协同管理

客户经理团队能力建设

重点客群深度经营策略

绩效评估与持续优化

未来趋势与战略展望;银行关系管理导论;概念界定与核心内涵;关系管理对银行业务的战略价值;区域性银行面临科技投入不足导致的客户流失，某城商行移动端活跃用户年降幅达23%，亟需重构线上线下融合的关系管理体系。;客户关系细分与精准定位;个人客户（零售、高净值）特征分析;;同业机构合作与管理策略

初级会计持证人

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